Emparejamiento Shokz: auriculares de conducción ósea y con estuche, modelo por modelo
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OpenDots 2
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Auricular izquierdo
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Auricular derecho
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Estuche de carga
Solución de problemas de los auriculares con su estuche.
Se trata de una solución de problemas de los auriculares. Este procedimiento no confirma la compatibilidad de un estuche de repuesto ni su puesta en marcha.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
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Piezas y disponibilidad: OpenDots 2
Auricular izquierdo
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
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Auricular derecho
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.
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Estuche de carga
Solución de problemas de los auriculares con su estuche.
Se trata de una solución de problemas de los auriculares. Este procedimiento no confirma la compatibilidad de un estuche de repuesto ni su puesta en marcha.
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Piezas y disponibilidad: OpenDots 2
OpenDots Air
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Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
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Auricular derecho
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.
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Estuche de carga
Solución de problemas de los auriculares con su estuche.
Se trata de una solución de problemas de los auriculares. Este procedimiento no confirma la compatibilidad de un estuche de repuesto ni su puesta en marcha.
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Piezas y disponibilidad: OpenDots Air
Auricular izquierdo
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
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Auricular derecho
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.
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Estuche de carga
Solución de problemas de los auriculares con su estuche.
Se trata de una solución de problemas de los auriculares. Este procedimiento no confirma la compatibilidad de un estuche de repuesto ni su puesta en marcha.
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Piezas y disponibilidad: OpenDots Air
OpenDots ONE
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Auricular izquierdo
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Auricular derecho
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
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Estuche de carga
Solución de problemas de los auriculares con su estuche.
Se trata de una solución de problemas de los auriculares. Este procedimiento no confirma la compatibilidad de un estuche de repuesto ni su puesta en marcha.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Piezas y disponibilidad: OpenDots ONE
Auricular izquierdo
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Auricular derecho
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
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Estuche de carga
Solución de problemas de los auriculares con su estuche.
Se trata de una solución de problemas de los auriculares. Este procedimiento no confirma la compatibilidad de un estuche de repuesto ni su puesta en marcha.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
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Piezas y disponibilidad: OpenDots ONE
OpenFit 2
Solo Shokz OpenFit 2: compruebe el nombre completo y la generación.
Auricular izquierdo
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.
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- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Auricular derecho
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Estuche de carga
Solución de problemas de los auriculares con su estuche.
Se trata de una solución de problemas de los auriculares. Este procedimiento no confirma la compatibilidad de un estuche de repuesto ni su puesta en marcha.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Piezas y disponibilidad: OpenFit 2
Auricular izquierdo
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Auricular derecho
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Estuche de carga
Solución de problemas de los auriculares con su estuche.
Se trata de una solución de problemas de los auriculares. Este procedimiento no confirma la compatibilidad de un estuche de repuesto ni su puesta en marcha.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Piezas y disponibilidad: OpenFit 2
OpenFit 2+
Solo Shokz OpenFit 2+: compruebe el nombre completo y la generación.
Auricular izquierdo
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Auricular derecho
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Estuche de carga
Solución de problemas de los auriculares con su estuche.
Se trata de una solución de problemas de los auriculares. Este procedimiento no confirma la compatibilidad de un estuche de repuesto ni su puesta en marcha.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Piezas y disponibilidad: OpenFit 2+
Auricular izquierdo
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Auricular derecho
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Estuche de carga
Solución de problemas de los auriculares con su estuche.
Se trata de una solución de problemas de los auriculares. Este procedimiento no confirma la compatibilidad de un estuche de repuesto ni su puesta en marcha.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Piezas y disponibilidad: OpenFit 2+
OpenFit Air
Solo Shokz OpenFit Air: compruebe el nombre completo y la generación.
Par (izquierdo y derecho) sin estuche
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento se refiere a dos auriculares ya emparejados entre sí; no describe cómo unir dos auriculares procedentes de pares distintos.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsadas a la vez las zonas táctiles de los dos auriculares durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Estuche de carga
Solución de problemas de los auriculares con su estuche.
Se trata de una solución de problemas de los auriculares. Este procedimiento no confirma la compatibilidad de un estuche de repuesto ni su puesta en marcha.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsadas a la vez las zonas táctiles de los dos auriculares durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Piezas y disponibilidad: OpenFit Air
Par (izquierdo y derecho) sin estuche
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento se refiere a dos auriculares ya emparejados entre sí; no describe cómo unir dos auriculares procedentes de pares distintos.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsadas a la vez las zonas táctiles de los dos auriculares durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Estuche de carga
Solución de problemas de los auriculares con su estuche.
Se trata de una solución de problemas de los auriculares. Este procedimiento no confirma la compatibilidad de un estuche de repuesto ni su puesta en marcha.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsadas a la vez las zonas táctiles de los dos auriculares durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Piezas y disponibilidad: OpenFit Air
OpenFit Air 2
OpenFit Air 2: T520L para el auricular izquierdo, T520R para el derecho. Use un auricular de repuesto diseñado para este modelo.
Auricular izquierdo
Shokz describe el emparejamiento de un auricular de repuesto OpenFit Air 2.
Este procedimiento se refiere a la pieza de repuesto que ofrece Shokz. La compatibilidad de un auricular sacado de otro par está por comprobar.
- Compruebe la referencia del auricular de repuesto: T520L para el izquierdo o T520R para el derecho.
- Coloque los dos auriculares en el estuche abierto y mantenga pulsado su botón interior durante 15 segundos.
- Tras el parpadeo naranja, la alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento. Una luz naranja fija indica que es necesaria una actualización.
- Elimine la conexión anterior de su dispositivo, desactive y vuelva a activar el Bluetooth y seleccione “OpenFit Air 2 by Shokz”.
- En la app Shokz, abra More Settings > Upgrade Firmware > Update Now y complete la actualización propuesta.
Fuentes: Shokz OpenFit Air 2: instrucciones para sustituir un auricular — inglés · Shokz: programa de pago para sustituir un auricular — inglés
Software y actualización: Una luz naranja fija después del restablecimiento indica que es necesaria una actualización. En la app Shokz, abra More Settings > Upgrade Firmware > Update Now y complete la actualización propuesta.
Auricular derecho
Shokz describe el emparejamiento de un auricular de repuesto OpenFit Air 2.
Este procedimiento se refiere a la pieza de repuesto que ofrece Shokz. La compatibilidad de un auricular sacado de otro par está por comprobar.
- Compruebe la referencia del auricular de repuesto: T520L para el izquierdo o T520R para el derecho.
- Coloque los dos auriculares en el estuche abierto y mantenga pulsado su botón interior durante 15 segundos.
- Tras el parpadeo naranja, la alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento. Una luz naranja fija indica que es necesaria una actualización.
- Elimine la conexión anterior de su dispositivo, desactive y vuelva a activar el Bluetooth y seleccione “OpenFit Air 2 by Shokz”.
- En la app Shokz, abra More Settings > Upgrade Firmware > Update Now y complete la actualización propuesta.
Fuentes: Shokz OpenFit Air 2: instrucciones para sustituir un auricular — inglés · Shokz: programa de pago para sustituir un auricular — inglés
Software y actualización: Una luz naranja fija después del restablecimiento indica que es necesaria una actualización. En la app Shokz, abra More Settings > Upgrade Firmware > Update Now y complete la actualización propuesta.
Piezas y disponibilidad: OpenFit Air 2
Auricular izquierdo
Shokz describe el emparejamiento de un auricular de repuesto OpenFit Air 2.
Este procedimiento se refiere a la pieza de repuesto que ofrece Shokz. La compatibilidad de un auricular sacado de otro par está por comprobar.
- Compruebe la referencia del auricular de repuesto: T520L para el izquierdo o T520R para el derecho.
- Coloque los dos auriculares en el estuche abierto y mantenga pulsado su botón interior durante 15 segundos.
- Tras el parpadeo naranja, la alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento. Una luz naranja fija indica que es necesaria una actualización.
- Elimine la conexión anterior de su dispositivo, desactive y vuelva a activar el Bluetooth y seleccione “OpenFit Air 2 by Shokz”.
- En la app Shokz, abra More Settings > Upgrade Firmware > Update Now y complete la actualización propuesta.
Fuentes: Shokz OpenFit Air 2: instrucciones para sustituir un auricular — inglés · Shokz: programa de pago para sustituir un auricular — inglés
Software y actualización: Una luz naranja fija después del restablecimiento indica que es necesaria una actualización. En la app Shokz, abra More Settings > Upgrade Firmware > Update Now y complete la actualización propuesta.
Auricular derecho
Shokz describe el emparejamiento de un auricular de repuesto OpenFit Air 2.
Este procedimiento se refiere a la pieza de repuesto que ofrece Shokz. La compatibilidad de un auricular sacado de otro par está por comprobar.
- Compruebe la referencia del auricular de repuesto: T520L para el izquierdo o T520R para el derecho.
- Coloque los dos auriculares en el estuche abierto y mantenga pulsado su botón interior durante 15 segundos.
- Tras el parpadeo naranja, la alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento. Una luz naranja fija indica que es necesaria una actualización.
- Elimine la conexión anterior de su dispositivo, desactive y vuelva a activar el Bluetooth y seleccione “OpenFit Air 2 by Shokz”.
- En la app Shokz, abra More Settings > Upgrade Firmware > Update Now y complete la actualización propuesta.
Fuentes: Shokz OpenFit Air 2: instrucciones para sustituir un auricular — inglés · Shokz: programa de pago para sustituir un auricular — inglés
Software y actualización: Una luz naranja fija después del restablecimiento indica que es necesaria una actualización. En la app Shokz, abra More Settings > Upgrade Firmware > Update Now y complete la actualización propuesta.
Piezas y disponibilidad: OpenFit Air 2
OpenFit Pro
Solo Shokz OpenFit Pro: compruebe el nombre completo y la generación.
Auricular izquierdo
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Auricular derecho
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Estuche de carga
Solución de problemas de los auriculares con su estuche.
Se trata de una solución de problemas de los auriculares. Este procedimiento no confirma la compatibilidad de un estuche de repuesto ni su puesta en marcha.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Auricular izquierdo
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Auricular derecho
Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.
Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Estuche de carga
Solución de problemas de los auriculares con su estuche.
Se trata de una solución de problemas de los auriculares. Este procedimiento no confirma la compatibilidad de un estuche de repuesto ni su puesta en marcha.
- Coloque los dos auriculares en su estuche y deje la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón del estuche durante 15 segundos.
- La luz naranja parpadea durante 5 segundos y después se apaga. La alternancia de naranja y verde indica el modo de emparejamiento.
- En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.
Software y problemas de conexión
¿Dónde encuentro la versión del software de mis auriculares?
Cuando está disponible, la versión aparece en la aplicación del fabricante o en los ajustes del dispositivo conectado. Consulte la sección de su modelo: algunas operaciones requieren los dos auriculares y el estuche.
¿Basta con un restablecimiento para sustituir un auricular?
Un restablecimiento borra ajustes o recupera una conexión. No demuestra que un auricular procedente de otro par pueda emparejarse con el suyo. Siga únicamente las instrucciones de sustitución indicadas para su modelo.
¿Puedo actualizar el software con un solo auricular?
Depende del modelo. No inicie una actualización dando por hecho que el auricular que falta es prescindible. Las condiciones documentadas se indican en la sección del modelo; si no aparecen, contacte con nosotros indicando su referencia exacta.
¿Qué datos debe enviarnos si la conexión falla?
Indique el modelo exacto, la pieza sustituida, las referencias impresas en las piezas, los indicadores luminosos observados y, si puede consultarla, la versión del software. Detalle los pasos que ya ha probado y su número de pedido.
