Reponga solo lo que le falta.

Utilice el asistente de la parte superior de esta página o busque el número de modelo, impreso en letra pequeña en el auricular o en la parte inferior del estuche de carga. En los AirPods también lo encontrará en Ajustes, después Bluetooth y después ⓘ. El número de un estuche de AirPods está impreso bajo su tapa: la página de estuches de carga de AirPods indica qué estuche corresponde a qué auriculares.

Depende del modelo y de la pieza sustituida. Consulte la guía de su modelo: indica los procedimientos documentados, los límites y las posibles condiciones de actualización. Algunos modelos requieren los dos auriculares juntos o una intervención del fabricante.

Fíjese en el auricular que le queda: lleva una pequeña L o R en el interior. Pida el que le falta. Cada ficha indica claramente si se trata del auricular izquierdo, del derecho o del estuche.

Enviamos su pedido en un plazo de 1 a 2 días laborables cuando la pieza está en stock. Cuando hay que pedirla a nuestro proveedor, lo que suele llevar de 1 a 2 días laborables, la enviamos en cuanto la recibimos. El plazo contractual máximo, preparación incluida, es de 10 días laborables para una pieza en stock y de 12 días laborables para una pieza pedida. Todos los pedidos se envían con seguimiento: 4,90 € a punto de recogida, 9,90 € a domicilio.

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años. Si surge algún problema, contacte con nosotros indicando su número de pedido.

Dispone de 14 días desde la recepción para comunicar su desistimiento y, después, de 14 días para devolver el producto. Un embalaje abierto no excluye automáticamente la devolución. La excepción por higiene solo se aplica a un producto entregado precintado, desprecintado tras la entrega y que no puede devolverse por razones de higiene o de protección de la salud. Las garantías legales siguen siendo aplicables en caso de defecto o falta de conformidad. Los estuches, las almohadillas y los accesorios se pueden devolver según nuestra política de devoluciones. Si tiene un problema de emparejamiento, contacte con nosotros.

Escriba a contact@onepod.fr indicando su número de pedido para que encontremos una solución. Antes de hacer el pedido, le recomendamos utilizar el asistente o enviarnos su número de modelo para confirmar la compatibilidad. Esta ayuda es opcional: el ejercicio de su derecho de desistimiento no requiere nuestro acuerdo previo.