Appairer un écouteur ou boîtier JBL
- 6 étapes
- ± 15 minutes
- Modèle strictement identique
Besoin d'une pièce détachée ? Voir tous les écouteurs et boîtiers de charge JBL vendus à l'unité, ou utilisez l'assistant JBL pour trouver exactement la pièce qui correspond à votre modèle.
Vous avez acheté un écouteur JBL seul ou un boîtier de charge JBL de remplacement, et vous voulez l'appairer à vos écouteurs actuels ? Cette page explique pas à pas comment connecter, réinitialiser et appairer un écouteur ou un boîtier JBL. Vous trouverez aussi plus bas des solutions aux problèmes fréquents : un écouteur gauche qui ne se connecte pas, un boîtier qui ne charge plus correctement, ou des écouteurs JBL qui ne se reconnaissent plus entre eux.
Quand faut-il appairer un écouteur ou un boîtier JBL ?
Un nouvel appairage est généralement nécessaire lorsque vous avez acheté un écouteur JBL gauche ou droit de remplacement, lorsque vous utilisez un nouveau boîtier JBL, lorsqu'un écouteur n'émet plus de son, lorsque les écouteurs ne se connectent plus entre eux, ou lorsque votre téléphone garde en mémoire l'ancien appairage Bluetooth.
Vérifiez d'abord que vous avez le bon modèle JBL
Un écouteur JBL seul ou un boîtier vendu séparément ne fonctionne correctement que s'il provient exactement du même modèle. Vérifiez donc toujours le nom complet du modèle de vos écouteurs JBL. Vous le trouverez le plus souvent dans les réglages Bluetooth de votre téléphone, dans l'application JBL Headphones, ou sur le dessous ou l'intérieur du boîtier de charge.
Ce dont vous avez besoin
- Vos écouteurs actuels (l'écouteur restant et/ou le boîtier) ainsi que la pièce de remplacement, exactement du même modèle JBL.
- Un boîtier de charge suffisamment chargé ; en cas de doute, chargez-le au moins 30 minutes au préalable.
- Votre téléphone avec le Bluetooth activé, et l'application JBL Headphones si vous voulez vérifier le firmware.
- Environ 15 minutes (temps de charge non compris).
Pas à pas
Étape 1 :chargez complètement les deux écouteurs JBL et le boîtier
Avant de commencer, il est important que les deux écouteurs et le boîtier aient suffisamment de batterie. Vérifiez également que les contacts de charge sont propres. De la saleté sur les points de contact peut empêcher un écouteur seul de se charger correctement ou de se synchroniser avec le reste.
Étape 2 :supprimez l'ancien appairage Bluetooth JBL de votre téléphone
Ouvrez les réglages Bluetooth de votre téléphone et choisissez Oublier ou Supprimer l'appareil pour vos écouteurs JBL. Cela évite que d'anciennes données Bluetooth ne bloquent le nouvel appairage.
Étape 3 :replacez les deux écouteurs dans le boîtier, puis ressortez-les
Placez les deux écouteurs JBL dans le boîtier de charge, refermez brièvement le boîtier, puis ressortez les deux écouteurs. Sur de nombreux modèles JBL true wireless, cela suffit à rétablir la liaison entre l'écouteur gauche et l'écouteur droit.
Étape 4 :appairez d’abord l'écouteur gauche avec l'écouteur droit
Si un écouteur ne fonctionne pas ou n'établit aucune connexion, il faut le plus souvent commencer par appairer les deux écouteurs entre eux. Sur plusieurs modèles JBL, cela se fait en sortant les deux écouteurs du boîtier et en appuyant plusieurs fois sur le bouton de chacun d'eux. Vous forcez ainsi un nouvel appairage entre la gauche et la droite.
Étape 5 :réinitialisez les écouteurs JBL
Cela ne fonctionne toujours pas ? Effectuez alors une réinitialisation. Sur de nombreux modèles JBL true wireless, il faut appuyer deux fois sur l'écouteur droit puis maintenir l'appui à la troisième fois. Après une réinitialisation, les écouteurs reviennent à leurs réglages d'usine et doivent être appairés avec votre téléphone.
Étape 6 :appairez de nouveau vos écouteurs JBL via Bluetooth
Activez le Bluetooth sur votre téléphone et remettez les écouteurs JBL en mode appairage. Sélectionnez ensuite votre modèle JBL dans la liste des appareils disponibles. Une fois vos écouteurs reconnectés, vérifiez que les deux écouteurs émettent bien du son et que le boîtier est correctement reconnu.
L'appairage d'un écouteur JBL ne fonctionne pas ? Essayez ces solutions
1. Un écouteur JBL ne réagit pas
Vérifiez d'abord que l'écouteur est bien chargé et qu'il fait correctement contact dans le boîtier. Si cela ne suffit pas, supprimez l'appairage Bluetooth de votre téléphone puis relancez un appairage entre l'écouteur gauche et l'écouteur droit.
2. L'écouteur gauche JBL ne se connecte pas
Si l'écouteur gauche reste muet ou n'établit aucune connexion, il faut généralement forcer un nouvel appairage entre les deux écouteurs. Sortez les deux écouteurs du boîtier, puis suivez la procédure d'appairage manuel propre à votre modèle.
3. Les écouteurs JBL n'apparaissent pas dans le Bluetooth
Supprimez d'abord l'ancien appareil des réglages Bluetooth, réinitialisez les écouteurs, puis relancez le mode appairage. Redémarrez éventuellement votre téléphone avant de réessayer.
4. L'application JBL Headphones ne voit pas les écouteurs
Videz le cache de l'application, désinstallez-la si nécessaire, redémarrez votre téléphone puis appairez de nouveau les écouteurs JBL via Bluetooth. Essayez ensuite de vous reconnecter dans l'application.
5. Le boîtier JBL de remplacement ou le nouvel écouteur ne charge pas bien
Vérifiez que les broches de charge sont propres et que l'écouteur est bien positionné dans le boîtier. Un écouteur de remplacement peut s'emboîter physiquement tout en chargeant mal si les points de contact sont encrassés ou mal alignés.
6. Les écouteurs se connectent au téléphone, mais pas entre eux
Dans ce cas, c'est la liaison entre l'écouteur gauche et l'écouteur droit qui est rompue. Supprimez vos écouteurs du Bluetooth, effectuez d'abord un nouvel appairage entre les deux écouteurs, puis réinitialisez-les complètement si le problème persiste.
Résumé : appairer un écouteur JBL seul ou un boîtier
- Vérifiez que la pièce de remplacement provient exactement du même modèle JBL.
- Chargez complètement les deux écouteurs et le boîtier.
- Supprimez l'ancien appairage JBL du Bluetooth de votre téléphone.
- Placez les deux écouteurs dans le boîtier, puis ressortez-les.
- Appairez d'abord l'écouteur gauche et l'écouteur droit entre eux.
- Effectuez ensuite une réinitialisation si cela ne fonctionne toujours pas.
- Appairez vos écouteurs via Bluetooth.
Questions fréquentes
Un écouteur JBL seul ou un boîtier fonctionne-t-il toujours du premier coup ?
Non, le plus souvent pas. Même avec exactement le même modèle, un écouteur JBL seul ou un nouveau boîtier doit généralement être resynchronisé avec le reste. Il est donc normal de devoir d'abord charger, réinitialiser, appairer les écouteurs entre eux, puis les reconnecter à votre téléphone.
Le boîtier doit-il être du même modèle JBL que les écouteurs ?
Oui. Les écouteurs et le boîtier de charge ne fonctionnent ensemble que s'ils proviennent exactement du même modèle JBL et de la même génération. Vous trouverez le nom complet du modèle dans les réglages Bluetooth de votre téléphone, dans l'application JBL Headphones ou à l'intérieur du boîtier. En cas de doute, utilisez l'assistant JBL.
Est-ce que je perds mes réglages en réinitialisant mes écouteurs JBL ?
Oui. Une réinitialisation ramène les écouteurs à leurs réglages d'usine : vous les appairez ensuite de nouveau avec votre téléphone et vous reconfigurez vos préférences dans l'application JBL Headphones. C'est normal et ce n'est pas un défaut.
Besoin d'aide pour appairer un écouteur ou un boîtier JBL ?
Vous n'y arrivez pas ? Contactez-nous en indiquant le nom exact de votre modèle JBL et une courte description du problème. Par exemple : « l'écouteur gauche ne s'appaire pas », « le nouveau boîtier ne charge pas » ou « les écouteurs JBL ne se connectent pas entre eux ». Nous pourrons ainsi vous aider plus rapidement.
