Appairer un écouteur ou boîtier Bang & Olufsen
Choisissez votre modèle, puis la pièce à remplacer pour consulter les étapes et les précautions.
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Avant de commencer
Comparez le nom complet, la génération et les références des pièces. Une apparence identique ou une connexion Bluetooth réussie ne confirme pas à elle seule l’appairage des deux écouteurs.
Utilisez la procédure de votre modèle. Si la compatibilité d’une pièce est indiquée comme non confirmée, contactez-nous avant de commander.
Choisir votre modèle
Beoplay Eleven
Modèle concerné : Bang & Olufsen Beoplay Eleven.
Écouteur gauche
Association d’un écouteur de remplacement compatible dans l’application Bang & Olufsen.
B&O exige un écouteur de remplacement compatible et précise qu’un écouteur isolé quelconque ne convient pas. La compatibilité d’un exemplaire provenant d’une autre paire doit être vérifiée.
- Chargez complètement les éléments et vérifiez les versions logicielles requises pour le remplacement.
- Placez l’écouteur conservé dans le boîtier fermé et ouvrez l’application Bang & Olufsen.
- Ouvrez le boîtier, sortez l’écouteur conservé et posez-le à côté.
- Dans les paramètres de Beoplay Eleven, choisissez Remplacer les écouteurs. Suivez les indications pour intégrer le nouvel écouteur et terminer la mise à jour.
- Comptez environ 2 à 3 minutes. Si l’appairage ne démarre pas après 8 minutes, fermez puis rouvrez le couvercle.
Sources : Beoplay Eleven : remplacer un écouteur ou le boîtier · Beoplay Eleven : mettre à jour le logiciel — anglais
Logiciel et mise à jour : Avant le remplacement, utilisez l’application Bang & Olufsen en version 6.x.x ou ultérieure, un boîtier en version 5.0.1 ou ultérieure et des écouteurs en version 5.1.9 ou ultérieure. Chargez complètement tous les éléments.
Écouteur droit
Association d’un écouteur de remplacement compatible dans l’application Bang & Olufsen.
B&O exige un écouteur de remplacement compatible et précise qu’un écouteur isolé quelconque ne convient pas. La compatibilité d’un exemplaire provenant d’une autre paire doit être vérifiée.
- Chargez complètement les éléments et vérifiez les versions logicielles requises pour le remplacement.
- Placez l’écouteur conservé dans le boîtier fermé et ouvrez l’application Bang & Olufsen.
- Ouvrez le boîtier, sortez l’écouteur conservé et posez-le à côté.
- Dans les paramètres de Beoplay Eleven, choisissez Remplacer les écouteurs. Suivez les indications pour intégrer le nouvel écouteur et terminer la mise à jour.
- Comptez environ 2 à 3 minutes. Si l’appairage ne démarre pas après 8 minutes, fermez puis rouvrez le couvercle.
Sources : Beoplay Eleven : remplacer un écouteur ou le boîtier · Beoplay Eleven : mettre à jour le logiciel — anglais
Logiciel et mise à jour : Avant le remplacement, utilisez l’application Bang & Olufsen en version 6.x.x ou ultérieure, un boîtier en version 5.0.1 ou ultérieure et des écouteurs en version 5.1.9 ou ultérieure. Chargez complètement tous les éléments.
Boîtier de charge
Association du boîtier de remplacement dans l’application Bang & Olufsen.
Utilisez un boîtier de remplacement prévu pour les Beoplay Eleven.
- Chargez complètement les éléments et vérifiez les versions logicielles requises pour le remplacement.
- Placez les deux écouteurs dans le boîtier de remplacement et laissez le couvercle ouvert.
- Dans l’application Bang & Olufsen, ouvrez Beoplay Eleven > Paramètres > Remplacer le boîtier, puis lancez l’appairage.
- Suivez les indications de l’application et effectuez la mise à jour proposée.
Sources : Beoplay Eleven : remplacer un écouteur ou le boîtier · Beoplay Eleven : mettre à jour le logiciel — anglais
Logiciel et mise à jour : Avant le remplacement, utilisez l’application Bang & Olufsen en version 6.x.x ou ultérieure, un boîtier en version 5.0.1 ou ultérieure et des écouteurs en version 5.1.9 ou ultérieure. Chargez complètement tous les éléments.
Logiciel et problèmes de connexion
Où trouver la version du logiciel de mes écouteurs ?
Lorsqu’elle est disponible, la version apparaît dans l’application du fabricant ou les réglages de l’appareil connecté. Consultez la section de votre modèle : certaines opérations exigent les deux écouteurs et le boîtier.
Une réinitialisation suffit-elle pour remplacer un écouteur ?
Une réinitialisation efface des réglages ou rétablit une connexion. Elle ne prouve pas qu’un écouteur provenant d’une autre paire peut être associé au vôtre. Suivez uniquement les consignes de remplacement indiquées pour votre modèle.
Puis-je mettre à jour le logiciel avec un seul écouteur ?
Cela dépend du modèle. Ne lancez pas une mise à jour en supposant que l’écouteur manquant est facultatif. Les conditions documentées sont indiquées dans la section du modèle ; si elles manquent, contactez-nous avec votre référence exacte.
Que transmettre si la connexion échoue ?
Indiquez le modèle exact, la pièce remplacée, les références inscrites sur les pièces, les voyants observés et, si elle est accessible, la version du logiciel. Précisez les étapes déjà essayées et votre numéro de commande.
