Appairer un écouteur ou boîtier Fairphone
- 6 étapes
- ± 15 minutes
- Modèle strictement identique
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Vous avez acheté un écouteur Fairphone seul ou un boîtier de charge Fairphone de remplacement, et vous voulez l'appairer à vos écouteurs actuels ? Cette page explique pas à pas comment reconnecter, réinitialiser et appairer un écouteur ou un boîtier Fairphone à vos écouteurs actuels. Vous trouverez aussi plus bas des solutions aux problèmes fréquents : un écouteur gauche qui ne se connecte pas, des écouteurs Fairphone qui ne se reconnaissent plus entre eux, ou un boîtier qui ne charge pas correctement.
Quand faut-il appairer un écouteur ou un boîtier Fairphone ?
Un nouvel appairage est généralement nécessaire lorsque vous avez acheté un écouteur Fairphone gauche ou droit de remplacement, lorsque vous utilisez un nouveau boîtier de charge, lorsqu'un écouteur n'émet plus de son, lorsque les écouteurs ne se connectent plus entre eux, ou lorsque votre téléphone garde en mémoire l'ancien appairage Bluetooth.
Vérifiez d'abord que vous avez exactement le même modèle Fairphone
Un écouteur Fairphone seul ou un boîtier vendu séparément ne fonctionne correctement que s'il provient exactement du même modèle. Vérifiez donc toujours le nom complet du modèle de vos écouteurs, par exemple Fairphone Fairbuds (les écouteurs intra-auriculaires, à ne pas confondre avec le casque Fairbuds XL). Le nom du modèle figure sur la boîte, dans les réglages Bluetooth de votre téléphone et dans l'application Fairbuds. Un autre modèle ou une autre génération ne fonctionnera généralement pas avec vos écouteurs actuels.
Ce dont vous avez besoin
- Vos écouteurs actuels (l'écouteur restant et/ou le boîtier) ainsi que la pièce de remplacement, exactement du même modèle Fairphone.
- Un boîtier de charge suffisamment chargé et des contacts de charge propres : chez Fairphone, le bouton situé à l'intérieur du boîtier commande à la fois le mode appairage et la réinitialisation.
- Votre téléphone avec le Bluetooth activé, et l'application Fairbuds pour vérifier la batterie et le firmware.
- Environ 15 minutes (temps de charge non compris).
Pas à pas
Étape 1 :chargez complètement les deux écouteurs Fairphone et le boîtier
Avant de commencer, les deux écouteurs et le boîtier doivent avoir assez de batterie. Placez les deux écouteurs dans le boîtier de charge et laissez le couvercle ouvert si vous allez réinitialiser ou appairer. Le bouton dont vous aurez besoin se trouve à l'intérieur du boîtier, entre les deux écouteurs.
Étape 2 :supprimez l'ancien appairage Bluetooth Fairphone de votre téléphone
Allez dans les réglages Bluetooth de votre téléphone et choisissez oublier ou supprimer l'appareil pour vos écouteurs Fairphone. Si vous utilisez l'application Fairbuds, supprimez-y aussi vos écouteurs. Ainsi, le téléphone ne pourra plus s'accrocher à l'ancien appairage.
Étape 3 :remettez les écouteurs Fairphone en mode appairage
Placez les deux écouteurs dans le boîtier, laissez le couvercle ouvert et maintenez le bouton du boîtier enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote en blanc : les écouteurs sont maintenant visibles pour votre téléphone. Si vous ne les connectez pas rapidement, ils repassent en veille ; répétez alors cette étape.
Étape 4 :réinitialisez les écouteurs Fairphone
C'est l'étape que Fairphone recommande après le remplacement d'un écouteur seul. Placez les deux écouteurs dans le boîtier et chargez-les complètement. Maintenez ensuite le bouton du boîtier enfoncé pendant environ 10 secondes, jusqu'à ce que le voyant clignote en blanc. Fermez le couvercle, attendez 5 secondes, puis rouvrez le boîtier. Le nouvel écouteur et le reste de votre paire se reconnaissent alors, et vos écouteurs passent automatiquement en mode appairage.
Étape 5 :appairez de nouveau vos écouteurs Fairphone via Bluetooth
Après la réinitialisation, retournez dans les réglages Bluetooth de votre téléphone et sélectionnez votre modèle Fairphone dans la liste. Vérifiez ensuite dans l'application Fairbuds que les deux écouteurs et le boîtier affichent bien un pourcentage de batterie.
Étape 6 :vérifiez le firmware si cela ne fonctionne toujours pas
Un écouteur de remplacement peut avoir une version de firmware différente du reste de votre paire. Ouvrez l'application Fairbuds, sélectionnez vos écouteurs et vérifiez si une mise à jour est disponible. Pendant la mise à jour, laissez les deux écouteurs dans le boîtier ouvert, puis appairez-les une nouvelle fois si la connexion n'est toujours pas stable.
L'appairage d'un écouteur Fairphone ne fonctionne pas ? Essayez ces solutions
1. Un écouteur Fairphone ne réagit pas
Vérifiez d'abord que les deux écouteurs sont suffisamment chargés et replacez-les dans le boîtier jusqu'à ce que le voyant réagisse. Si un côté ne fonctionne toujours pas, réinitialisez vos écouteurs avec le bouton du boîtier (10 secondes, couvercle fermé, 5 secondes d'attente), puis appairez-les de nouveau via Bluetooth.
2. L'écouteur gauche ou droit Fairphone ne se connecte pas
Supprimez d'abord l'ancien appairage Bluetooth sur votre téléphone et remettez vos écouteurs en mode appairage avec le bouton du boîtier. Si cela ne suffit pas, effectuez une réinitialisation complète pour que le nouvel écouteur et l'écouteur existant se reconnaissent de nouveau.
3. Les écouteurs Fairphone n'apparaissent pas dans le Bluetooth
Ouvrez le couvercle et maintenez le bouton du boîtier enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote en blanc. S'ils n'apparaissent toujours pas, vérifiez que le boîtier a assez de batterie et réinitialisez complètement vos écouteurs.
4. Les écouteurs Fairphone ne se reconnectent pas à votre téléphone
Dans les réglages Bluetooth, sélectionnez de nouveau vos Fairbuds dans la liste des appareils déjà connectés. Si cela ne fonctionne pas, supprimez l'appairage et appairez vos écouteurs comme s'il s'agissait d'un nouvel appareil.
5. Le boîtier Fairphone de remplacement ou le nouvel écouteur ne charge pas bien
Vérifiez que les deux écouteurs sont bien positionnés dans le boîtier et que les contacts de charge sont propres. Le boîtier est au cœur de la réinitialisation et de l'appairage : un écouteur qui ne fait pas contact n'est pas pris en compte lors de la réinitialisation.
6. Les écouteurs se connectent au téléphone, mais pas de façon stable entre eux
Dans ce cas, réinitialisez toute la paire avec le bouton du boîtier (10 secondes, couvercle fermé, 5 secondes d'attente), puis reconnectez-les. Vérifiez aussi dans l'application Fairbuds si une mise à jour du firmware est disponible.
Résumé : appairer un écouteur Fairphone seul ou un boîtier
- Vérifiez que la pièce de remplacement provient exactement du même modèle Fairphone.
- Chargez complètement les deux écouteurs et le boîtier.
- Supprimez l'ancien appairage Fairphone du Bluetooth de votre téléphone.
- Mettez vos écouteurs en mode appairage : couvercle ouvert, bouton du boîtier maintenu jusqu'à ce que le voyant clignote en blanc.
- Effectuez une réinitialisation : bouton maintenu 10 secondes, couvercle fermé, 5 secondes d'attente.
- Appairez de nouveau toute la paire via Bluetooth.
- Vérifiez ensuite le firmware dans l'application Fairbuds.
Questions fréquentes
Un écouteur Fairphone seul ou un boîtier fonctionne-t-il toujours du premier coup ?
Non, le plus souvent pas. Même avec exactement le même modèle, un écouteur Fairphone seul ou un nouveau boîtier doit généralement d'abord être resynchronisé avec le reste de votre paire. Il est donc normal de devoir d'abord charger, activer le mode appairage, réinitialiser, puis reconnecter à votre téléphone. Le bouton du boîtier commande toutes ces étapes : un appui court pour appairer, 10 secondes pour une réinitialisation.
Où se trouve le bouton d'appairage des Fairbuds ?
À l'intérieur du boîtier de charge, entre les deux écouteurs. Il n'y a pas de bouton sur les écouteurs eux-mêmes : pour appairer ou réinitialiser, les deux écouteurs doivent donc être dans le boîtier, couvercle ouvert, avec le boîtier suffisamment chargé.
Le boîtier doit-il être du même modèle Fairphone que les écouteurs ?
Oui. Chez Fairphone, le mode appairage et la réinitialisation passent par le bouton du boîtier : celui-ci doit donc provenir exactement du même modèle que vos écouteurs. Le nom du modèle apparaît sur la boîte, dans la liste Bluetooth de votre téléphone et dans l'application Fairbuds.
Besoin d'aide pour appairer un écouteur ou un boîtier Fairphone ?
Vous n'y arrivez pas ? Contactez-nous en indiquant le nom exact de votre modèle Fairphone et une courte description du problème. Par exemple : « l'écouteur gauche ne s'appaire pas », « le nouveau boîtier ne charge pas » ou « les écouteurs Fairphone ne se connectent pas entre eux ». Nous pourrons ainsi vous aider plus rapidement.
