Comment pouvons-nous vous aider ?
Votre réponse se trouve peut-être déjà ci-dessous. Sinon, envoyez-nous un message et nous vous aiderons personnellement.
Votre réponse est peut-être déjà ici
La plupart des questions concernent ces sujets. Accédez directement aux réponses.
Envoyez-nous un message
Si votre question concerne une commande, indiquez son numéro afin que nous puissions vous aider plus rapidement.
Coordonnées de l’entreprise
OnePod est une marque de WAVYZZ SARL, 41 rue Jacquemars Giélée, 59800 Lille, France. Le numéro RCS, le régime de TVA et le médiateur figurent dans les mentions légales.
Adresse de retour des colis : OnePod - Retours, 114 rue du Bas Pommereau, 59249 Aubers, France. Cette adresse sert uniquement aux retours et ne remplace pas l’adresse légale ci-dessus.
Retrouvez OnePod sur les réseaux sociaux : Instagram Facebook
Une réclamation ?
Nous préférons le savoir et la régler. Envoyez-la via le formulaire ci-dessus, objet « Réclamation », ou à contact@onepod.fr, avec votre numéro de commande. Vous recevez un accusé de réception et nous répondons sur le fond sous 3 jours ouvrés.
Si le désaccord persiste après notre réponse écrite, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation CM2C. Les modalités sont indiquées dans les mentions légales.






