Appairer un écouteur ou boîtier Anker Soundcore
- 6 étapes
- ± 15 minutes
- Modèle strictement identique
Besoin d'une pièce détachée ? Voir tous les écouteurs et boîtiers de charge Anker Soundcore vendus à l'unité, ou utilisez l'assistant de recherche Anker Soundcore pour trouver exactement la pièce qui correspond à votre modèle.
Vous avez acheté un écouteur Anker Soundcore seul ou un boîtier de charge Soundcore de remplacement, et vous voulez l'appairer à vos écouteurs actuels ? Cette page explique pas à pas comment reconnecter, réinitialiser et appairer un écouteur ou un boîtier Soundcore à vos écouteurs actuels. Vous trouverez aussi plus bas des solutions aux problèmes fréquents : un écouteur gauche qui ne se connecte pas, des écouteurs Soundcore qui ne se reconnaissent plus entre eux, ou un boîtier qui ne charge pas correctement.
Quand faut-il appairer un écouteur ou un boîtier Anker Soundcore ?
Un nouvel appairage est généralement nécessaire lorsque vous avez acheté un écouteur Soundcore gauche ou droit de remplacement, lorsque vous utilisez un nouveau boîtier de charge, lorsqu'un écouteur n'émet plus de son, lorsque les écouteurs ne se connectent plus entre eux, ou lorsque votre téléphone garde en mémoire l'ancien appairage Bluetooth.
Vérifiez d'abord que vous avez exactement le même modèle Anker Soundcore
Un écouteur Soundcore seul ou un boîtier vendu séparément ne fonctionne correctement que s'il provient exactement du même modèle. Vérifiez donc toujours le nom complet du modèle de vos écouteurs, par exemple Anker Soundcore AeroFit 2, Liberty 5 ou Liberty 5 Pro. Le nom du modèle figure sur la boîte, dans les réglages Bluetooth de votre téléphone et dans l'application soundcore. Un autre modèle ou une autre génération ne fonctionnera généralement pas avec vos écouteurs actuels. En cas de doute, l'assistant de recherche vous aide à identifier votre modèle.
Ce dont vous avez besoin
- Vos écouteurs actuels (l'écouteur restant et/ou le boîtier) ainsi que la pièce de remplacement, exactement du même modèle Soundcore.
- Un boîtier de charge suffisamment chargé et des contacts de charge propres : le boîtier pilote l'appairage comme la réinitialisation.
- Votre téléphone avec le Bluetooth activé, et l'application soundcore si vous l'utilisez.
- Environ 15 minutes (temps de charge non compris).
Pas à pas
Étape 1 :chargez complètement les deux écouteurs Soundcore et le boîtier
Avant de commencer, les deux écouteurs et le boîtier doivent avoir assez de batterie. Placez les deux écouteurs dans le boîtier de charge et laissez le couvercle ouvert si vous allez réinitialiser ou appairer. La plupart des boîtiers Soundcore ont un bouton physique : c'est ce bouton qui sert à appairer et à réinitialiser. Si votre boîtier possède une barre tactile ou un petit écran (comme sur les Liberty 5 Pro), l'appairage et la réinitialisation se font depuis cet écran.
Étape 2 :supprimez l'ancien appairage Bluetooth Soundcore de votre téléphone
Allez dans les réglages Bluetooth de votre téléphone et choisissez oublier ou supprimer l'appareil pour vos écouteurs Soundcore. Si vous utilisez l'application soundcore, supprimez-y aussi vos écouteurs. Le téléphone ne pourra ainsi plus conserver l'ancien appairage.
Étape 3 :remettez les écouteurs Soundcore en mode appairage
Placez les deux écouteurs dans le boîtier et ouvrez le couvercle : la plupart des écouteurs Soundcore passent alors automatiquement en mode appairage. Si ce n'est pas le cas, maintenez le bouton du boîtier enfoncé pendant environ 3 secondes, jusqu'à ce que le voyant du boîtier clignote en blanc. Les écouteurs sont maintenant visibles pour votre téléphone. Sur un modèle avec écran, sélectionnez sur le boîtier la vignette d'appairage Bluetooth. Si vous ne vous connectez pas rapidement, les écouteurs repassent en veille : répétez alors cette étape.
Étape 4 :réinitialisez les écouteurs Soundcore
L'appairage ne fonctionne pas bien, par exemple parce que le nouvel écouteur ne reconnaît pas le reste de votre paire ? Effectuez alors une réinitialisation. Placez les deux écouteurs dans le boîtier, laissez le couvercle ouvert et maintenez le bouton du boîtier enfoncé pendant environ 10 secondes, jusqu'à ce que le voyant clignote rapidement trois fois en blanc. Sur un modèle Soundcore avec écran sur le boîtier (Liberty 5 Pro), une confirmation s'affiche à la place sur l'écran. Toutes les données d'appairage sont alors effacées et les écouteurs repassent d'eux-mêmes en mode appairage. C'est cette étape qui synchronise un écouteur acheté seul ou un nouveau boîtier avec le reste de votre paire ; Soundcore ne décrit pas de procédure distincte pour un seul écouteur, vous réinitialisez donc toujours la paire complète avec les deux écouteurs dans le boîtier.
Étape 5 :appairez de nouveau vos écouteurs Soundcore via Bluetooth
Après la réinitialisation, retournez dans le Bluetooth de votre téléphone et sélectionnez votre modèle Soundcore dans la liste. Vérifiez ensuite dans l'application soundcore que les deux écouteurs et le boîtier sont reconnus et affichent un pourcentage de batterie.
Étape 6 :vérifiez le firmware si cela ne fonctionne toujours pas
Un écouteur de remplacement peut avoir une version de firmware différente du reste de votre paire. Ouvrez l'application soundcore, sélectionnez vos écouteurs et vérifiez si une mise à jour du firmware est disponible. Laissez les deux écouteurs dans le boîtier ouvert pendant la mise à jour, puis appairez-les une nouvelle fois si la connexion n'est toujours pas stable.
L'appairage d'un écouteur Anker Soundcore ne fonctionne pas ? Essayez ces solutions
1. Un écouteur Soundcore ne réagit pas
Vérifiez d'abord que les deux écouteurs sont suffisamment chargés et replacez-les dans le boîtier jusqu'à ce que le voyant réagisse. Si un côté ne fonctionne toujours pas, réinitialisez la paire complète avec le bouton du boîtier (10 secondes), puis appairez de nouveau via Bluetooth.
2. L'écouteur gauche ou droit Soundcore ne se connecte pas
Supprimez d'abord l'ancien appairage Bluetooth sur votre téléphone et remettez vos écouteurs en mode appairage avec le bouton du boîtier (3 secondes). Si cela ne suffit pas, effectuez une réinitialisation complète pour que le nouvel écouteur et l'écouteur existant se reconnaissent de nouveau.
3. Les écouteurs Soundcore n'apparaissent pas dans le Bluetooth
Ouvrez le couvercle et maintenez le bouton du boîtier enfoncé environ 3 secondes, jusqu'à ce que le voyant clignote en blanc. S'ils n'apparaissent toujours pas, vérifiez que le boîtier a assez de batterie et réinitialisez complètement vos écouteurs.
4. Les écouteurs Soundcore ne se reconnectent pas à votre téléphone
Dans les réglages Bluetooth, sélectionnez de nouveau votre modèle Soundcore dans la liste des appareils déjà connectés. Si cela ne fonctionne pas, supprimez l'appairage et appairez vos écouteurs comme s'il s'agissait d'un nouvel appareil.
5. Le boîtier Soundcore de remplacement ou le nouvel écouteur ne charge pas bien
Vérifiez que les deux écouteurs sont bien positionnés dans le boîtier et que les contacts de charge sont propres. Le boîtier est au cœur de la réinitialisation et de l'appairage : un écouteur qui ne fait pas contact n'est pas pris en compte lors de la réinitialisation.
6. Les écouteurs se connectent au téléphone, mais pas de façon stable entre eux
Dans ce cas, réinitialisez la paire complète avec le bouton du boîtier (10 secondes), puis reconnectez-la. Vérifiez aussi dans l'application soundcore que les deux écouteurs ont la même version de firmware.
Résumé : appairer un écouteur Anker Soundcore seul ou un boîtier
- Vérifiez que la pièce de remplacement provient exactement du même modèle Soundcore.
- Chargez complètement les deux écouteurs et le boîtier.
- Supprimez l'ancien appairage Soundcore du Bluetooth de votre téléphone.
- Passez en mode appairage : couvercle ouvert, bouton du boîtier environ 3 secondes.
- Effectuez une réinitialisation si cela ne fonctionne toujours pas : bouton du boîtier environ 10 secondes.
- Appairez la paire complète via Bluetooth.
- Vérifiez ensuite le firmware dans l'application soundcore.
Questions fréquentes
Un écouteur Anker Soundcore seul ou un boîtier fonctionne-t-il toujours du premier coup ?
Non, le plus souvent pas. Même avec exactement le même modèle, un écouteur Soundcore seul ou un nouveau boîtier doit généralement être resynchronisé avec le reste de votre paire. Il est donc normal de devoir d'abord charger, activer le mode appairage, réinitialiser, puis reconnecter à votre téléphone. Le bouton du boîtier commande ces étapes : environ 3 secondes pour appairer, environ 10 secondes pour réinitialiser.
Comment réinitialise-t-on des écouteurs Anker Soundcore ?
Placez les deux écouteurs dans le boîtier, laissez le couvercle ouvert et maintenez le bouton du boîtier enfoncé environ 10 secondes, jusqu'à ce que le voyant clignote rapidement trois fois en blanc. Sur un modèle avec écran sur le boîtier, comme les Liberty 5 Pro, la confirmation s'affiche sur l'écran. Soundcore ne décrit pas de réinitialisation pour un seul écouteur : la paire complète est toujours réinitialisée en même temps.
Le boîtier doit-il être du même modèle Anker Soundcore que les écouteurs ?
Oui. Chez Soundcore, le mode appairage et la réinitialisation passent par le bouton ou l'écran du boîtier : celui-ci doit donc provenir exactement du même modèle et de la même génération que vos écouteurs. Le nom du modèle apparaît sur la boîte, dans la liste Bluetooth de votre téléphone et dans l'application soundcore.
Besoin d'aide pour appairer un écouteur ou un boîtier Anker Soundcore ?
Vous n'y arrivez pas ? Contactez-nous en indiquant le nom exact de votre modèle Anker Soundcore et une courte description du problème. Par exemple : « l'écouteur gauche ne s'appaire pas », « le nouveau boîtier ne charge pas » ou « les écouteurs Soundcore ne se connectent pas entre eux ». Nous pourrons ainsi vous aider plus rapidement.
