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Aide à l’appairage

Appairer un écouteur ou boîtier Beats

  • 6 étapes
  • ± 15 minutes
  • Modèle strictement identique

Vous avez reçu un boîtier de charge Beats de remplacement ou un écouteur Beats seul et vous voulez le appairer à votre appareil ? Pas d'inquiétude : la procédure est simple et ne prend que quelques minutes. Cette page explique pas à pas comment réinitialiser vos Beats et les reconnecter, puis propose des solutions aux problèmes fréquents, comme un écouteur qui reste muet ou des écouteurs qui n’apparaissent pas dans la liste Bluetooth.

Besoin d'une pièce détachée ? Voir tous les écouteurs et boîtiers de charge Beats vendus à l'unité, ou utilisez l'assistant Beats pour trouver exactement la pièce qui correspond à votre modèle. Vous n'avez pas encore commandé votre pièce ? Lisez d'abord notre guide Écouteur perdu ? Comment ça marche.

Quand faut-il appairer un écouteur ou un boîtier Beats ?

Un nouvel appairage est généralement nécessaire lorsque vous avez acheté un écouteur gauche ou droit de remplacement, lorsque vous utilisez un nouveau boîtier de charge, lorsqu'un écouteur n'émet plus de son, ou lorsque votre téléphone garde en mémoire l'ancienne connexion. En réinitialisant vos écouteurs puis en les appairant de nouveau, les pièces refonctionnent comme un tout.

Vérifiez d'abord que vous avez le bon modèle Beats

Un écouteur seul ou un boîtier vendu séparément ne fonctionne avec vos écouteurs que s'il provient exactement du même modèle, par exemple Beats Fit Pro, Studio Buds ou Powerbeats Pro. Vous trouverez le nom du modèle dans les réglages Bluetooth de votre téléphone, ou sur l'intérieur ou le dessous du boîtier de charge. Vous hésitez sur votre modèle ? Utilisez l'assistant Beats.

Ce dont vous avez besoin

  • Vos écouteurs actuels (l'écouteur restant et/ou le boîtier) ainsi que la pièce de remplacement, exactement du même modèle.
  • Un boîtier de charge branché sur une prise : laissez les écouteurs charger au moins une heure dans le boîtier.
  • Votre téléphone, tablette ou ordinateur avec le Bluetooth activé. Beats fonctionne aussi bien avec iPhone qu'avec Android.

Pas à pas 6 étapes · ± 15 minutes

Étape 1 :oubliez vos Beats dans les réglages Bluetooth

Avant de appairer les Beats, il est important que votre appareil « oublie » l'ancienne connexion. Cela se fait dans les réglages Bluetooth de votre téléphone ou de votre tablette :

  • Sur iPhone (iOS) : allez dans Réglages > Bluetooth, repérez vos Beats dans la liste des appareils connectés, touchez l'icône i et sélectionnez Oublier cet appareil.
  • Sur Android : allez dans Paramètres > Bluetooth, repérez vos Beats, touchez l'icône de réglages et choisissez Oublier l'appareil.

Cela évite que d'anciennes données Bluetooth ne bloquent le nouvel appairage.

Étape 2 :placez les écouteurs dans le boîtier et chargez

Placez les écouteurs (y compris celui de remplacement) dans le boîtier de charge et branchez le boîtier sur une prise. Laissez les écouteurs au moins une heure dans le boîtier pour qu'ils aient une charge suffisante. Vérifiez au passage que les contacts de charge sont propres : de la saleté sur les points de contact peut empêcher un écouteur seul de bien se charger.

Étape 3 :ouvrez le couvercle du boîtier de charge

Après la charge, ouvrez le couvercle du boîtier, les écouteurs toujours à l'intérieur. Laissez le couvercle ouvert pendant les étapes suivantes.

Étape 4 :maintenez le bouton système enfoncé

Repérez le bouton système sur le boîtier de charge et maintenez-le enfoncé 15 secondes, ou jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge et blanc. Cela indique que le boîtier est en mode appairage.

Boîtier de charge Beats Fit Pro avec le bouton système permettant de réinitialiser les écouteurs

Étape 5 :relâchez le bouton système

Dès que le voyant se met à clignoter, relâchez le bouton système. Le voyant clignote maintenant en blanc : vos Beats sont prêts à être appairés avec votre appareil.

Étape 6 :appairez avec votre appareil

Reconnectez maintenant vos Beats à votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur via Bluetooth. Ouvrez les réglages Bluetooth de votre appareil et sélectionnez vos Beats dans la liste des appareils disponibles pour terminer l'appairage. Vérifiez ensuite que les deux écouteurs émettent bien du son.

L'appairage ne fonctionne pas ? Essayez ces solutions

1. Un écouteur reste muet

Vérifiez que l'écouteur fait bien contact dans le boîtier et qu'il est suffisamment chargé. Refaites ensuite la réinitialisation (étapes 4 et 5) et appairez de nouveau vos écouteurs, pour que la gauche et la droite se reconnectent comme un tout.

2. Les Beats n'apparaissent pas dans la liste Bluetooth

Supprimez d'abord l'ancien appairage (étape 1), redémarrez votre téléphone pour vider le cache Bluetooth, puis remettez le boîtier en mode appairage avec le bouton système. Gardez le couvercle ouvert pendant l'appairage.

3. Le voyant ne clignote pas

Le boîtier est le plus souvent trop déchargé. Branchez-le au moins 30 minutes sur une prise, puis maintenez à nouveau le bouton système enfoncé 15 secondes.

4. Le boîtier de remplacement ou le nouvel écouteur ne charge pas bien

Vérifiez que les broches de charge sont propres et que l'écouteur est bien positionné dans le boîtier. Une pièce de remplacement peut s'emboîter physiquement tout en chargeant mal si les points de contact sont encrassés ou mal alignés.

Questions fréquentes

Un écouteur Beats seul fonctionne-t-il dès la sortie de la boîte ?

Non, le plus souvent pas. Même s'il s'agit exactement du même modèle, vous devez d'abord réinitialiser vos écouteurs avec le bouton système du boîtier, puis les appairer. C'est normal et ce n'est pas un défaut.

Les Beats fonctionnent-ils avec Android ?

Oui. Vous appairez alors vos écouteurs via les réglages Bluetooth habituels de votre appareil Android. La réinitialisation avec le bouton système du boîtier fonctionne de la même façon.

Le boîtier doit-il être du même modèle que les écouteurs ?

Oui. Les écouteurs et le boîtier de charge ne fonctionnent ensemble que s'ils proviennent exactement du même modèle Beats. Vérifiez donc toujours le nom du modèle avant de commander une pièce détachée, par exemple via l'assistant de recherche.

Besoin d'aide pour appairer vos Beats ?

Vous n'y arrivez pas ? Contactez-nous en indiquant le nom exact de votre modèle Beats et une courte description du problème. Nous regarderons cela rapidement avec vous. Vous cherchez encore la bonne pièce ? Voir toutes les pièces Beats vendues à l'unité.

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