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Ayuda con el emparejamiento

Emparejar un auricular o estuche Anker Soundcore

  • ± 15 minutos
  • Exactamente el mismo modelo

Antes de empezar

Compare el nombre completo, la generación y las referencias de las piezas. Un aspecto idéntico o una conexión Bluetooth correcta no confirma por sí solo el emparejamiento de los dos auriculares.

Utilice el procedimiento de su modelo. Si la compatibilidad de una pieza figura como no confirmada, contacte con nosotros antes de hacer el pedido.

Elegir su modelo

AeroClip

AeroClip, referencia A3388. El procedimiento del AeroClip 2 no se aplica a esta generación.

Par (izquierdo y derecho) sin estuche

Par de auriculares Soundcore AeroClip: así se restablecen los dos auriculares a la vez.

Mantenga juntos los dos auriculares de este par. Estos pasos describen su restablecimiento; no confirman la puesta en marcha del par con otro estuche.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del estuche durante 10 segundos: el indicador parpadea tres veces en rojo y, después, en blanco.

Fuentes: Soundcore: restablecer los auriculares — inglés

Estuche de carga

Estuche de carga Soundcore AeroClip: no disponemos de un procedimiento del fabricante para instalar un estuche de repuesto.

Elija un estuche con la referencia exacta Soundcore AeroClip. Que no exista un procedimiento no significa que la sustitución sea imposible.

Piezas y disponibilidad: AeroClip

AeroFit 2

AeroFit 2, referencia A3874. Compruebe esta referencia: las versiones AI Assistant (A3874X) y AeroFit 2 Pro son distintas.

Auricular izquierdo

Auricular izquierdo Soundcore AeroFit 2: el procedimiento de la guía restablece un par ya emparejado.

No está confirmado que este auricular pueda emparejarse con un auricular procedente de otro par. Un restablecimiento correcto no basta para garantizar esta compatibilidad.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del estuche más de 10 segundos, hasta ver tres parpadeos rápidos en blanco.

Fuentes: Soundcore: restablecer los auriculares — inglés

Auricular derecho

Auricular derecho Soundcore AeroFit 2: el procedimiento de la guía restablece un par ya emparejado.

No está confirmado que este auricular pueda emparejarse con un auricular procedente de otro par. Un restablecimiento correcto no basta para garantizar esta compatibilidad.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del estuche más de 10 segundos, hasta ver tres parpadeos rápidos en blanco.

Fuentes: Soundcore: restablecer los auriculares — inglés

Estuche de carga

Estuche de carga Soundcore AeroFit 2: el fabricante ofrece un estuche de repuesto para este modelo.

No se especifica el procedimiento de puesta en marcha del estuche de repuesto. Elija la referencia exacta Soundcore AeroFit 2.

Fuentes: Soundcore AeroFit 2: estuche de carga — inglés

Piezas y disponibilidad: AeroFit 2

AeroFit 2 Pro

AeroFit 2 Pro, referencia A3875. Elija piezas de esta generación.

Par (izquierdo y derecho) sin estuche

Par de auriculares Soundcore AeroFit 2 Pro: así se restablecen los dos auriculares a la vez.

Mantenga juntos los dos auriculares de este par. Estos pasos describen su restablecimiento; no confirman la puesta en marcha del par con otro estuche. Las funciones de emparejamiento de los dos auriculares y de restablecimiento no están disponibles con un solo auricular.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Para restablecerlos, mantenga pulsado el botón del estuche más de 10 segundos, hasta ver tres parpadeos rápidos en blanco.
  3. Para activar después el modo de conexión con el móvil, mantenga pulsado el botón durante 3 segundos, con los dos auriculares en el estuche.

Fuentes: Soundcore AeroFit 2 Pro: preguntas frecuentes — inglés

Estuche de carga

Estuche de carga Soundcore AeroFit 2 Pro: no disponemos de un procedimiento del fabricante para instalar un estuche de repuesto.

Elija un estuche con la referencia exacta Soundcore AeroFit 2 Pro. Que no exista un procedimiento no significa que la sustitución sea imposible.

Piezas y disponibilidad: AeroFit 2 Pro

AeroFit Pro

AeroFit Pro, referencia A3871. Compruebe la referencia completa para distinguirlo del AeroFit 2 Pro.

Par (izquierdo y derecho) sin estuche

Par de auriculares Soundcore AeroFit Pro: así se restablecen los dos auriculares a la vez.

Mantenga juntos los dos auriculares de este par. Estos pasos describen su restablecimiento; no confirman la puesta en marcha del par con otro estuche.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del estuche durante 10 segundos: los indicadores interiores parpadean tres veces y, después, uno tras otro.

Fuentes: Soundcore: restablecer los auriculares — inglés · Soundcore AeroFit Pro: guía del usuario (A3871) — inglés

Software y actualización: Durante una actualización en la aplicación Soundcore, mantenga los dos auriculares cargándose en el estuche abierto y no los utilice.

Estuche de carga

Estuche de carga Soundcore AeroFit Pro: no disponemos de un procedimiento del fabricante para instalar un estuche de repuesto.

Elija un estuche con la referencia exacta Soundcore AeroFit Pro. Que no exista un procedimiento no significa que la sustitución sea imposible.

Fuentes: Soundcore AeroFit Pro: guía del usuario (A3871) — inglés

Software y actualización: Durante una actualización en la aplicación Soundcore, mantenga los dos auriculares cargándose en el estuche abierto y no los utilice.

Piezas y disponibilidad: AeroFit Pro

Liberty 4 NC

Liberty 4 NC, referencia A3947. Los Liberty 4 y Liberty 4 Pro son modelos distintos.

Auricular izquierdo

Auricular izquierdo Soundcore Liberty 4 NC: el procedimiento de la guía restablece un par ya emparejado.

No está confirmado que este auricular pueda emparejarse con un auricular procedente de otro par. Un restablecimiento correcto no basta para garantizar esta compatibilidad.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del estuche durante 10 segundos, hasta ver tres parpadeos rápidos en blanco.

Fuentes: Soundcore: restablecer los auriculares — inglés

Auricular derecho

Auricular derecho Soundcore Liberty 4 NC: el procedimiento de la guía restablece un par ya emparejado.

No está confirmado que este auricular pueda emparejarse con un auricular procedente de otro par. Un restablecimiento correcto no basta para garantizar esta compatibilidad.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del estuche durante 10 segundos, hasta ver tres parpadeos rápidos en blanco.

Fuentes: Soundcore: restablecer los auriculares — inglés

Estuche de carga

Estuche de carga Soundcore Liberty 4 NC: no disponemos de un procedimiento del fabricante para instalar un estuche de repuesto.

Elija un estuche con la referencia exacta Soundcore Liberty 4 NC. Que no exista un procedimiento no significa que la sustitución sea imposible.

Piezas y disponibilidad: Liberty 4 NC

Liberty 5

Elija piezas Liberty 5. Las versiones Liberty 5 Pro y Pro Max son modelos distintos.

Auricular izquierdo

Auricular izquierdo Soundcore Liberty 5: el procedimiento de la guía restablece un par ya emparejado.

No está confirmado que este auricular pueda emparejarse con un auricular procedente de otro par. Un restablecimiento correcto no basta para garantizar esta compatibilidad.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche abierto y compruebe que hacen buen contacto con los puntos de carga.
  2. Mantenga pulsado el botón del estuche durante 10 segundos, hasta ver tres parpadeos en blanco.

Fuentes: Soundcore Liberty 5: preguntas frecuentes — inglés

Software y actualización: Para una actualización, mantenga los dos auriculares en el estuche abierto, con más del 20 % de batería. No los utilice durante el proceso. Si falla, aléjese de las fuentes de interferencias y vuelva a iniciarla.

Auricular derecho

Auricular derecho Soundcore Liberty 5: el procedimiento de la guía restablece un par ya emparejado.

No está confirmado que este auricular pueda emparejarse con un auricular procedente de otro par. Un restablecimiento correcto no basta para garantizar esta compatibilidad.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche abierto y compruebe que hacen buen contacto con los puntos de carga.
  2. Mantenga pulsado el botón del estuche durante 10 segundos, hasta ver tres parpadeos en blanco.

Fuentes: Soundcore Liberty 5: preguntas frecuentes — inglés

Software y actualización: Para una actualización, mantenga los dos auriculares en el estuche abierto, con más del 20 % de batería. No los utilice durante el proceso. Si falla, aléjese de las fuentes de interferencias y vuelva a iniciarla.

Estuche de carga

Estuche de carga Soundcore Liberty 5: el fabricante ofrece un estuche de repuesto para este modelo.

No se especifica el procedimiento de puesta en marcha del estuche de repuesto. Elija la referencia exacta Soundcore Liberty 5.

Fuentes: Soundcore Liberty 5: par de auriculares de repuesto — alemán · Liberty 5: estuche de carga — inglés · Soundcore Liberty 5: preguntas frecuentes — inglés

Software y actualización: Para una actualización, mantenga los dos auriculares en el estuche abierto, con más del 20 % de batería. No los utilice durante el proceso. Si falla, aléjese de las fuentes de interferencias y vuelva a iniciarla.

Piezas y disponibilidad: Liberty 5

Liberty 5 Pro

Liberty 5 Pro, referencia D1203. La compatibilidad con las piezas del Liberty 5 Pro Max no está confirmada.

Auricular izquierdo

Auricular izquierdo Soundcore Liberty 5 Pro: el procedimiento de la guía restablece un par ya emparejado.

No está confirmado que este auricular pueda emparejarse con un auricular procedente de otro par. Un restablecimiento correcto no basta para garantizar esta compatibilidad.

  1. Coloque los dos auriculares en sus alojamientos y deje el estuche abierto. Compruebe que se ven los dos símbolos de carga.
  2. Mantenga pulsado el botón trasero durante 10 segundos, hasta que aparezca la pantalla de restablecimiento y, después, se vuelva a la pantalla de inicio.
  3. Si falta un símbolo de carga, compruebe la posición de los auriculares y su carga y, después, limpie los contactos antes de volver a intentarlo.

Fuentes: Soundcore Liberty 5 Pro: restablecimiento — inglés

Auricular derecho

Auricular derecho Soundcore Liberty 5 Pro: el procedimiento de la guía restablece un par ya emparejado.

No está confirmado que este auricular pueda emparejarse con un auricular procedente de otro par. Un restablecimiento correcto no basta para garantizar esta compatibilidad.

  1. Coloque los dos auriculares en sus alojamientos y deje el estuche abierto. Compruebe que se ven los dos símbolos de carga.
  2. Mantenga pulsado el botón trasero durante 10 segundos, hasta que aparezca la pantalla de restablecimiento y, después, se vuelva a la pantalla de inicio.
  3. Si falta un símbolo de carga, compruebe la posición de los auriculares y su carga y, después, limpie los contactos antes de volver a intentarlo.

Fuentes: Soundcore Liberty 5 Pro: restablecimiento — inglés

Estuche de carga

Estuche de carga Soundcore Liberty 5 Pro: el fabricante ofrece un estuche de repuesto para este modelo.

No se especifica el procedimiento de puesta en marcha del estuche de repuesto. Elija la referencia exacta Soundcore Liberty 5 Pro.

Fuentes: Soundcore: catálogo de accesorios en el Reino Unido — inglés

Piezas y disponibilidad: Liberty 5 Pro

Liberty 5 Pro Max

Liberty 5 Pro Max, referencia D1204. La compatibilidad con las piezas del Liberty 5 Pro no está confirmada.

Par (izquierdo y derecho) sin estuche

Par de auriculares Soundcore Liberty 5 Pro Max: el fabricante prevé la sustitución del par completo.

Mantenga juntos los dos auriculares del par. El fabricante no detalla su puesta en marcha con su estuche; el restablecimiento que se describe aquí se refiere a un par ya emparejado.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche abierto y compruebe que la pantalla muestra la carga de cada uno.
  2. Mantenga pulsado el botón trasero durante 10 segundos, hasta que desaparezca la pantalla de restablecimiento y se vuelva a la pantalla de inicio.
  3. También puede elegir “Settings > Reset” en la pantalla del estuche, con los auriculares dentro, y esperar a la animación de arranque.

Fuentes: Soundcore: catálogo de accesorios en el Reino Unido — inglés · Soundcore Liberty 5 Pro Max: restablecimiento — inglés

Estuche de carga

Estuche de carga Soundcore Liberty 5 Pro Max: el fabricante ofrece un estuche de repuesto para este modelo.

No se especifica el procedimiento de puesta en marcha del estuche de repuesto. Elija la referencia exacta Soundcore Liberty 5 Pro Max.

Fuentes: Soundcore: catálogo de accesorios en el Reino Unido — inglés

Piezas y disponibilidad: Liberty 5 Pro Max

P42i

Elija piezas que lleven exactamente la referencia Soundcore P42i.

Par (izquierdo y derecho) sin estuche

Par de auriculares Soundcore P42i: el fabricante prevé la sustitución del par completo.

Mantenga juntos los dos auriculares del par. El fabricante no detalla su puesta en marcha con su estuche; el restablecimiento que se describe aquí se refiere a un par ya emparejado.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del estuche durante 10 segundos, hasta ver tres parpadeos rápidos.
  3. Si el restablecimiento falla, compruebe la posición y la carga de los auriculares y, después, limpie los contactos con un paño seco.

Fuentes: Soundcore: catálogo de accesorios en el Reino Unido — inglés · Soundcore P42i: restablecimiento — inglés

Estuche de carga

Estuche de carga Soundcore P42i: el fabricante ofrece un estuche de repuesto para este modelo.

No se especifica el procedimiento de puesta en marcha del estuche de repuesto. Elija la referencia exacta Soundcore P42i.

Fuentes: Soundcore: catálogo de accesorios en el Reino Unido — inglés

Piezas y disponibilidad: P42i

Sleep A20

Sleep A20, referencia A6611. Elija piezas de esta generación.

Par (izquierdo y derecho) sin estuche

Par de auriculares Soundcore Sleep A20: Soundcore prevé la sustitución del par completo en su programa de sustitución.

Mantenga juntos los dos auriculares del par. El fabricante no detalla su puesta en marcha con su estuche; el restablecimiento que se describe aquí se refiere a un par ya emparejado.

  1. Compruebe que las aletas y las almohadillas no tapan los contactos de carga. Coloque los dos auriculares en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón del estuche durante 10 segundos, hasta que los indicadores parpadeen tres veces.

Fuentes: Soundcore Care: servicio de sustitución en Singapur — inglés · Soundcore Sleep A20: preguntas frecuentes — inglés

Estuche de carga

Estuche de carga Soundcore Sleep A20: no disponemos de un procedimiento del fabricante para instalar un estuche de repuesto.

Elija un estuche con la referencia exacta Soundcore Sleep A20. Que no exista un procedimiento no significa que la sustitución sea imposible.

Piezas y disponibilidad: Sleep A20

Sleep A30

Sleep A30, referencia D1301. La versión Sleep A30 Special (D1301S) debe identificarse por separado.

Par (izquierdo y derecho) sin estuche

Par de auriculares Soundcore Sleep A30: el fabricante prevé la sustitución del par completo.

Mantenga juntos los dos auriculares del par. El fabricante no detalla su puesta en marcha con su estuche; el restablecimiento que se describe aquí se refiere a un par ya emparejado. Los manuales de Soundcore describen de forma distinta los indicadores tras el restablecimiento; no se fíe solo de su parpadeo para concluir que la pieza de repuesto es compatible.

  1. Compruebe que ha retirado la película protectora y que las aletas no tapan los contactos de carga. Cargue por completo los dos auriculares.
  2. Elimine la conexión anterior de los auriculares en los ajustes Bluetooth del móvil, reinicie el móvil y, después, desactive su Bluetooth.
  3. Coloque los dos auriculares en el estuche abierto y mantenga pulsado el botón trasero durante 10 segundos.
  4. Vuelva a activar el Bluetooth del móvil y vuelva a conectar los Sleep A30.

Fuentes: Soundcore Sleep A30: par de auriculares de repuesto — inglés · Soundcore Sleep A30: solucionar problemas de emparejamiento — inglés

Estuche de carga

Estuche de carga Soundcore Sleep A30: no disponemos de un procedimiento del fabricante para instalar un estuche de repuesto.

Elija un estuche con la referencia exacta Soundcore Sleep A30. Que no exista un procedimiento no significa que la sustitución sea imposible.

Piezas y disponibilidad: Sleep A30

Sport X20

Sport X20, referencia A3968. El procedimiento del Sport X10 no se aplica a este modelo.

Auricular izquierdo

Auricular izquierdo Soundcore Sport X20: el procedimiento de la guía restablece un par ya emparejado.

No está confirmado que este auricular pueda emparejarse con un auricular procedente de otro par. Un restablecimiento correcto no basta para garantizar esta compatibilidad.

  1. Cargue los dos auriculares, colóquelos correctamente en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del estuche durante 10 segundos, hasta ver tres parpadeos rápidos en blanco.

Fuentes: Soundcore: restablecer los auriculares — inglés

Auricular derecho

Auricular derecho Soundcore Sport X20: el procedimiento de la guía restablece un par ya emparejado.

No está confirmado que este auricular pueda emparejarse con un auricular procedente de otro par. Un restablecimiento correcto no basta para garantizar esta compatibilidad.

  1. Cargue los dos auriculares, colóquelos correctamente en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del estuche durante 10 segundos, hasta ver tres parpadeos rápidos en blanco.

Fuentes: Soundcore: restablecer los auriculares — inglés

Estuche de carga

Estuche de carga Soundcore Sport X20: el fabricante ofrece un estuche de repuesto para este modelo.

No se especifica el procedimiento de puesta en marcha del estuche de repuesto. Elija la referencia exacta Soundcore Sport X20.

Fuentes: Soundcore Sport X20: estuche de carga negro — inglés

Piezas y disponibilidad: Sport X20

Software y problemas de conexión

¿Dónde encuentro la versión del software de mis auriculares?

Cuando está disponible, la versión aparece en la aplicación del fabricante o en los ajustes del dispositivo conectado. Consulte la sección de su modelo: algunas operaciones requieren los dos auriculares y el estuche.

¿Basta con un restablecimiento para sustituir un auricular?

Un restablecimiento borra ajustes o recupera una conexión. No demuestra que un auricular procedente de otro par pueda emparejarse con el suyo. Siga únicamente las instrucciones de sustitución indicadas para su modelo.

¿Puedo actualizar el software con un solo auricular?

Depende del modelo. No inicie una actualización dando por hecho que el auricular que falta es prescindible. Las condiciones documentadas se indican en la sección del modelo; si no aparecen, contacte con nosotros indicando su referencia exacta.

¿Qué datos debe enviarnos si la conexión falla?

Indique el modelo exacto, la pieza sustituida, las referencias impresas en las piezas, los indicadores luminosos observados y, si puede consultarla, la versión del software. Detalle los pasos que ya ha probado y su número de pedido.

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