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Ayuda con el emparejamiento

Emparejar un auricular o estuche Huawei

  • ± 15 minutos
  • Exactamente el mismo modelo

Antes de empezar

Compare el nombre completo, la generación y las referencias de las piezas. Un aspecto idéntico o una conexión Bluetooth correcta no confirma por sí solo el emparejamiento de los dos auriculares.

Utilice el procedimiento de su modelo. Si la compatibilidad de una pieza figura como no confirmada, contacte con nosotros antes de hacer el pedido.

Elegir su modelo

FreeBuds 6

Los auriculares y el estuche deben corresponder todos al modelo Huawei FreeBuds 6.

Auricular izquierdo

Huawei desaconseja emparejar dos auriculares que procedan de pares distintos, aunque lleven el mismo nombre.

El procedimiento de la guía se refiere a una pieza de repuesto oficial de Huawei. Los auriculares procedentes de pares distintos pueden presentar problemas de conexión, de sonido o de actualización.

  1. Si dispone de una pieza de repuesto oficial de Huawei, cárguela junto con el auricular que conserva y coloque ambos en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función entre 10 y 15 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar los dos auriculares al móvil. Si esta pieza oficial no se empareja, contacte con un centro de servicio de Huawei.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Auricular derecho

Huawei desaconseja emparejar dos auriculares que procedan de pares distintos, aunque lleven el mismo nombre.

El procedimiento de la guía se refiere a una pieza de repuesto oficial de Huawei. Los auriculares procedentes de pares distintos pueden presentar problemas de conexión, de sonido o de actualización.

  1. Si dispone de una pieza de repuesto oficial de Huawei, cárguela junto con el auricular que conserva y coloque ambos en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función entre 10 y 15 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar los dos auriculares al móvil. Si esta pieza oficial no se empareja, contacte con un centro de servicio de Huawei.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Estuche de carga

Los estuches de las distintas versiones del mismo modelo FreeBuds 6 son intercambiables.

Conserve sus dos auriculares ya emparejados. Un estuche de otro modelo no es compatible.

  1. Cargue los dos auriculares y el estuche del mismo modelo y, después, coloque los auriculares en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función durante al menos 10 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar el par a su móvil.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: conectar los auriculares a un móvil o una tableta — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Piezas y disponibilidad: FreeBuds 6

FreeBuds 6i

Los auriculares y el estuche deben corresponder todos al modelo Huawei FreeBuds 6i.

Auricular izquierdo

Huawei desaconseja emparejar dos auriculares que procedan de pares distintos, aunque lleven el mismo nombre.

El procedimiento de la guía se refiere a una pieza de repuesto oficial de Huawei. Los auriculares procedentes de pares distintos pueden presentar problemas de conexión, de sonido o de actualización.

  1. Si dispone de una pieza de repuesto oficial de Huawei, cárguela junto con el auricular que conserva y coloque ambos en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función entre 10 y 15 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar los dos auriculares al móvil. Si esta pieza oficial no se empareja, contacte con un centro de servicio de Huawei.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Auricular derecho

Huawei desaconseja emparejar dos auriculares que procedan de pares distintos, aunque lleven el mismo nombre.

El procedimiento de la guía se refiere a una pieza de repuesto oficial de Huawei. Los auriculares procedentes de pares distintos pueden presentar problemas de conexión, de sonido o de actualización.

  1. Si dispone de una pieza de repuesto oficial de Huawei, cárguela junto con el auricular que conserva y coloque ambos en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función entre 10 y 15 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar los dos auriculares al móvil. Si esta pieza oficial no se empareja, contacte con un centro de servicio de Huawei.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Estuche de carga

Los estuches de las distintas versiones del mismo modelo FreeBuds 6i son intercambiables.

Conserve sus dos auriculares ya emparejados. Un estuche de otro modelo no es compatible.

  1. Cargue los dos auriculares y el estuche del mismo modelo y, después, coloque los auriculares en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función durante al menos 10 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar el par a su móvil.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: conectar los auriculares a un móvil o una tableta — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Piezas y disponibilidad: FreeBuds 6i

FreeBuds 7i

Los auriculares y el estuche deben corresponder todos al modelo Huawei FreeBuds 7i.

Auricular izquierdo

Huawei desaconseja emparejar dos auriculares que procedan de pares distintos, aunque lleven el mismo nombre.

El procedimiento de la guía se refiere a una pieza de repuesto oficial de Huawei. Los auriculares procedentes de pares distintos pueden presentar problemas de conexión, de sonido o de actualización.

  1. Si dispone de una pieza de repuesto oficial de Huawei, cárguela junto con el auricular que conserva y coloque ambos en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función entre 10 y 15 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar los dos auriculares al móvil. Si esta pieza oficial no se empareja, contacte con un centro de servicio de Huawei.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Auricular derecho

Huawei desaconseja emparejar dos auriculares que procedan de pares distintos, aunque lleven el mismo nombre.

El procedimiento de la guía se refiere a una pieza de repuesto oficial de Huawei. Los auriculares procedentes de pares distintos pueden presentar problemas de conexión, de sonido o de actualización.

  1. Si dispone de una pieza de repuesto oficial de Huawei, cárguela junto con el auricular que conserva y coloque ambos en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función entre 10 y 15 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar los dos auriculares al móvil. Si esta pieza oficial no se empareja, contacte con un centro de servicio de Huawei.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Estuche de carga

Los estuches de las distintas versiones del mismo modelo FreeBuds 7i son intercambiables.

Conserve sus dos auriculares ya emparejados. Un estuche de otro modelo no es compatible.

  1. Cargue los dos auriculares y el estuche del mismo modelo y, después, coloque los auriculares en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función durante al menos 10 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar el par a su móvil.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: conectar los auriculares a un móvil o una tableta — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Piezas y disponibilidad: FreeBuds 7i

FreeBuds Pro 4

Los auriculares y el estuche deben corresponder todos al modelo Huawei FreeBuds Pro 4.

Auricular izquierdo

Huawei desaconseja emparejar dos auriculares que procedan de pares distintos, aunque lleven el mismo nombre.

El procedimiento de la guía se refiere a una pieza de repuesto oficial de Huawei. Los auriculares procedentes de pares distintos pueden presentar problemas de conexión, de sonido o de actualización.

  1. Si dispone de una pieza de repuesto oficial de Huawei, cárguela junto con el auricular que conserva y coloque ambos en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función entre 10 y 15 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar los dos auriculares al móvil. Si esta pieza oficial no se empareja, contacte con un centro de servicio de Huawei.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Auricular derecho

Huawei desaconseja emparejar dos auriculares que procedan de pares distintos, aunque lleven el mismo nombre.

El procedimiento de la guía se refiere a una pieza de repuesto oficial de Huawei. Los auriculares procedentes de pares distintos pueden presentar problemas de conexión, de sonido o de actualización.

  1. Si dispone de una pieza de repuesto oficial de Huawei, cárguela junto con el auricular que conserva y coloque ambos en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función entre 10 y 15 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar los dos auriculares al móvil. Si esta pieza oficial no se empareja, contacte con un centro de servicio de Huawei.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Estuche de carga

Los estuches de las distintas versiones del mismo modelo FreeBuds Pro 4 son intercambiables.

Conserve sus dos auriculares ya emparejados. Un estuche de otro modelo no es compatible.

  1. Cargue los dos auriculares y el estuche del mismo modelo y, después, coloque los auriculares en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función durante al menos 10 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar el par a su móvil.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: conectar los auriculares a un móvil o una tableta — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Piezas y disponibilidad: FreeBuds Pro 4

FreeBuds Pro 5

Los auriculares y el estuche deben corresponder todos al modelo Huawei FreeBuds Pro 5.

Par (izquierdo y derecho) sin estuche

Utilice el par FreeBuds Pro 5 completo en un estuche del mismo modelo.

Mantenga juntos los dos auriculares de este par.

  1. Cargue los dos auriculares y el estuche del mismo modelo y, después, coloque los auriculares en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función durante al menos 10 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar el par a su móvil.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: conectar los auriculares a un móvil o una tableta — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Estuche de carga

Los estuches de las distintas versiones del mismo modelo FreeBuds Pro 5 son intercambiables.

Conserve sus dos auriculares ya emparejados. Un estuche de otro modelo no es compatible.

  1. Cargue los dos auriculares y el estuche del mismo modelo y, después, coloque los auriculares en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función durante al menos 10 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar el par a su móvil.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: conectar los auriculares a un móvil o una tableta — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Piezas y disponibilidad: FreeBuds Pro 5

FreeBuds SE 3

Los auriculares y el estuche deben corresponder todos al modelo Huawei FreeBuds SE 3.

Auricular izquierdo

Huawei desaconseja emparejar dos auriculares que procedan de pares distintos, aunque lleven el mismo nombre.

El procedimiento de la guía se refiere a una pieza de repuesto oficial de Huawei. Los auriculares procedentes de pares distintos pueden presentar problemas de conexión, de sonido o de actualización.

  1. Si dispone de una pieza de repuesto oficial de Huawei, cárguela junto con el auricular que conserva y coloque ambos en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función entre 10 y 15 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar los dos auriculares al móvil. Si esta pieza oficial no se empareja, contacte con un centro de servicio de Huawei.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Auricular derecho

Huawei desaconseja emparejar dos auriculares que procedan de pares distintos, aunque lleven el mismo nombre.

El procedimiento de la guía se refiere a una pieza de repuesto oficial de Huawei. Los auriculares procedentes de pares distintos pueden presentar problemas de conexión, de sonido o de actualización.

  1. Si dispone de una pieza de repuesto oficial de Huawei, cárguela junto con el auricular que conserva y coloque ambos en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función entre 10 y 15 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar los dos auriculares al móvil. Si esta pieza oficial no se empareja, contacte con un centro de servicio de Huawei.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Estuche de carga

Los estuches de las distintas versiones del mismo modelo FreeBuds SE 3 son intercambiables.

Conserve sus dos auriculares ya emparejados. Un estuche de otro modelo no es compatible.

  1. Cargue los dos auriculares y el estuche del mismo modelo y, después, coloque los auriculares en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función durante al menos 10 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar el par a su móvil.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: conectar los auriculares a un móvil o una tableta — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Piezas y disponibilidad: FreeBuds SE 3

FreeClip

Los auriculares y el estuche deben corresponder todos al modelo Huawei FreeClip.

Auricular izquierdo

Huawei desaconseja emparejar dos auriculares que procedan de pares distintos, aunque lleven el mismo nombre.

El procedimiento de la guía se refiere a una pieza de repuesto oficial de Huawei. Los auriculares procedentes de pares distintos pueden presentar problemas de conexión, de sonido o de actualización.

  1. Si dispone de una pieza de repuesto oficial de Huawei, cárguela junto con el auricular que conserva y coloque ambos en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función entre 10 y 15 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar los dos auriculares al móvil. Si esta pieza oficial no se empareja, contacte con un centro de servicio de Huawei.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Auricular derecho

Huawei desaconseja emparejar dos auriculares que procedan de pares distintos, aunque lleven el mismo nombre.

El procedimiento de la guía se refiere a una pieza de repuesto oficial de Huawei. Los auriculares procedentes de pares distintos pueden presentar problemas de conexión, de sonido o de actualización.

  1. Si dispone de una pieza de repuesto oficial de Huawei, cárguela junto con el auricular que conserva y coloque ambos en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función entre 10 y 15 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar los dos auriculares al móvil. Si esta pieza oficial no se empareja, contacte con un centro de servicio de Huawei.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Estuche de carga

Los estuches de las distintas versiones del mismo modelo FreeClip son intercambiables.

Conserve sus dos auriculares ya emparejados. Un estuche de otro modelo no es compatible.

  1. Cargue los dos auriculares y el estuche del mismo modelo y, después, coloque los auriculares en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función durante al menos 10 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar el par a su móvil.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: conectar los auriculares a un móvil o una tableta — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Piezas y disponibilidad: FreeClip

FreeClip 2 S

Los auriculares y el estuche deben corresponder todos al modelo Huawei FreeClip 2 S.

Auricular izquierdo

Huawei desaconseja emparejar dos auriculares que procedan de pares distintos, aunque lleven el mismo nombre.

El procedimiento de la guía se refiere a una pieza de repuesto oficial de Huawei. Los auriculares procedentes de pares distintos pueden presentar problemas de conexión, de sonido o de actualización.

  1. Si dispone de una pieza de repuesto oficial de Huawei, cárguela junto con el auricular que conserva y coloque ambos en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función entre 10 y 15 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar los dos auriculares al móvil. Si esta pieza oficial no se empareja, contacte con un centro de servicio de Huawei.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Auricular derecho

Huawei desaconseja emparejar dos auriculares que procedan de pares distintos, aunque lleven el mismo nombre.

El procedimiento de la guía se refiere a una pieza de repuesto oficial de Huawei. Los auriculares procedentes de pares distintos pueden presentar problemas de conexión, de sonido o de actualización.

  1. Si dispone de una pieza de repuesto oficial de Huawei, cárguela junto con el auricular que conserva y coloque ambos en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función entre 10 y 15 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar los dos auriculares al móvil. Si esta pieza oficial no se empareja, contacte con un centro de servicio de Huawei.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Estuche de carga

Los estuches de las distintas versiones del mismo modelo FreeClip 2 S son intercambiables.

Conserve sus dos auriculares ya emparejados. Un estuche de otro modelo no es compatible.

  1. Cargue los dos auriculares y el estuche del mismo modelo y, después, coloque los auriculares en el estuche abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón de función durante al menos 10 segundos, hasta que parpadee en rojo.
  3. Vuelva a conectar el par a su móvil.

Fuentes: Huawei: ¿se pueden mezclar auriculares de pares distintos? — inglés · Huawei: conectar los auriculares a un móvil o una tableta — inglés · Huawei: restablecer los auriculares — inglés · Huawei: restablecimiento y modelos afectados — alemán · Huawei: solucionar un error de actualización — inglés

Software y actualización: La actualización requiere los dos auriculares: un único auricular no se puede actualizar. Cargue los auriculares y el estuche al menos al 20 % antes de iniciar la actualización.

Piezas y disponibilidad: FreeClip 2 S

Software y problemas de conexión

¿Dónde encuentro la versión del software de mis auriculares?

Cuando está disponible, la versión aparece en la aplicación del fabricante o en los ajustes del dispositivo conectado. Consulte la sección de su modelo: algunas operaciones requieren los dos auriculares y el estuche.

¿Basta con un restablecimiento para sustituir un auricular?

Un restablecimiento borra ajustes o recupera una conexión. No demuestra que un auricular procedente de otro par pueda emparejarse con el suyo. Siga únicamente las instrucciones de sustitución indicadas para su modelo.

¿Puedo actualizar el software con un solo auricular?

Depende del modelo. No inicie una actualización dando por hecho que el auricular que falta es prescindible. Las condiciones documentadas se indican en la sección del modelo; si no aparecen, contacte con nosotros indicando su referencia exacta.

¿Qué datos debe enviarnos si la conexión falla?

Indique el modelo exacto, la pieza sustituida, las referencias impresas en las piezas, los indicadores luminosos observados y, si puede consultarla, la versión del software. Detalle los pasos que ya ha probado y su número de pedido.

Contactar con OnePod