Ha perdido un AirPod, o lo que ha desaparecido es el estuche de carga. El resto del par sigue en casa, pero sin la pieza que falta no puede usarlo. La gran pregunta: ¿recurre a su seguro o simplemente compra la pieza suelta? Así puede decidir, con una comparación honesta de los costes.
Primero: ¿qué ha perdido exactamente?
Determine de qué pieza se trata, porque de ello dependen sus opciones. Lo más habitual es que sea una de estas tres:
- Un AirPod suelto (izquierdo o derecho)
- El estuche de carga
- Una almohadilla de silicona u otro pequeño accesorio
¿Sabe también qué modelo tiene (AirPods, AirPods Pro, AirPods Pro 2, etc.)? Suele figurar en la varilla del auricular o en los ajustes de Bluetooth de su teléfono, y nuestra página identificar la generación de mis AirPods le guía. Sin el modelo correcto, una pieza de repuesto no le servirá.
Opción 1: recurrir a su seguro
Una pérdida o un robo a veces entra en alguna de estas coberturas:
- Seguro multirriesgo del hogar: a veces cubre el robo en la vivienda y, con menos frecuencia, la pérdida fuera de casa.
- Cobertura de “objetos personales fuera del hogar”, a menudo ofrecida como complemento del seguro de hogar o por un banco: los accesorios suelen quedar excluidos o tener un límite.
- Seguro para el móvil: suele cubrir el teléfono, rara vez los auriculares.
- AppleCare+: este plan cubre los daños accidentales y la batería, pero no la pérdida ni el robo de un AirPod. La cobertura específica de Apple contra robo y pérdida no existe para los AirPods.
Importante: en casi cualquier parte de siniestro paga una franquicia, y un parte puede influir en su prima o en sus bonificaciones al renovar. Revise siempre sus condiciones generales antes de declarar nada. No conocemos el importe de su franquicia: calcúlelo a partir de su propio contrato.
Opción 2: comprar una pieza suelta
La vía que a menudo se subestima: solo sustituye la pieza que falta. Para un AirPod suelto o un estuche de carga suelto, compruebe la generación, la variante y las instrucciones de configuración en la guía de AirPods. Una pieza de repuesto compatible le evita tirar lo que aún funciona y pagar un par entero.
Estas son las piezas sueltas por modelo: piezas de AirPods sueltas y, para la gama Pro, los AirPods Pro 2. ¿Solo ha perdido el estuche? Eche un vistazo a los estuches de carga de AirPods.
La comparación de costes
La clave de la decisión es sencilla: compare la franquicia de su seguro con el precio de la pieza suelta.
| Vía | Lo que paga | A tener en cuenta |
|---|---|---|
| Dar parte al seguro | La franquicia (importe variable según el contrato) | Posible subida de la prima; plazo de tramitación; justificantes que aportar |
| Comprar la pieza | Solo el precio de esa pieza | Ningún efecto en su contrato; pedido inmediato |
| Unos auriculares completamente nuevos | El precio completo de unos auriculares nuevos | La opción más cara; su auricular en buen estado deja de servir |
Regla práctica: si su franquicia es superior al precio de un auricular o de un estuche suelto, comprar la pieza suelta es casi siempre más ventajoso y más rápido. Con una franquicia baja o nula, en cambio, dar parte puede compensar. Nuestros precios por generación figuran en la página cuánto cuesta un AirPod suelto.
¿Cuándo elegir cada opción?
Opte por la pieza suelta si el resto de sus auriculares funciona bien, quiere volver a escuchar pronto y prefiere evitar trámites. Para un solo auricular o un estuche, suele ser la vía más barata.
Opte por dar parte si ha perdido o roto varios elementos a la vez, si su franquicia es baja o si se trata de un robo denunciado y claramente cubierto por su contrato.
Cómo encontrar la pieza suelta correcta
Busque según su modelo exacto y la pieza que falta (izquierdo, derecho o estuche). Compare los números de modelo y la variante antes de hacer el pedido y consulte después las instrucciones correspondientes, por ejemplo las de los AirPods Pro 2.
En resumen: calcule su franquicia y compárela con el precio de una pieza suelta. En muchos casos, un AirPod o un estuche de carga suelto le sacará del apuro antes y por menos dinero. Empiece por las piezas de AirPods sueltas o explore los accesorios para almohadillas y cables. Así completa sus auriculares sin pagar más de lo necesario.
