¿Busca las instrucciones de su modelo? Abra su apartado en la guía de JBL para distinguir sustitución y restablecimiento.
¿Ha perdido un auricular JBL o el estuche de carga de sus auriculares JBL? Las posibilidades de sustitución dependen del modelo y de la pieza. Un auricular vendido por separado no es automáticamente compatible con el de otro par. Este artículo le ayuda a identificar su modelo y a comprobar las instrucciones antes de hacer el pedido.
Paso 1: identificar su modelo JBL
JBL comercializa muchas series en paralelo: Tune, Wave, Vibe, Live, Tour y Endurance, a menudo en varias generaciones. Anote la referencia exacta: un nombre de serie parecido no confirma la compatibilidad. Así puede comprobar el suyo:
- El nombre Bluetooth: abra los ajustes de Bluetooth de su teléfono; allí figura el nombre del modelo, por ejemplo “JBL Tune Buds” o “JBL Live Pro 2”.
- El grabado del estuche: el nombre o el número de modelo casi siempre está inscrito en el estuche de carga o en su interior.
- La app JBL Headphones: si la tiene instalada, muestra directamente el modelo emparejado.
¿Todavía duda? Use nuestra herramienta de identificación JBL: en unos pocos clics verá qué pieza corresponde a sus auriculares.
¿Se puede sustituir un solo auricular JBL?
JBL prevé piezas de repuesto individuales para algunos modelos. Para otros, la documentación solo describe el restablecimiento de un par existente. Consulte el apartado exacto de sus Tune Buds, Tune Flex, Wave Buds 2, Wave Beam 2 o Live Pro 2 y compruebe después la pieza que se ofrece en la colección JBL.
La misma comprobación se aplica a los auriculares sueltos de otras marcas: la sustitución puede referirse a un solo auricular o a los dos auriculares juntos.
¿Ha perdido el estuche JBL? Pida solo el estuche
¿Ha perdido el estuche pero conserva sus dos auriculares? Explore los estuches de carga JBL sueltos y compruebe su modelo y su generación. La guía de su modelo indica si el fabricante describe la puesta en marcha de un estuche de repuesto. Un procedimiento de restablecimiento de los auriculares no basta para confirmar esa compatibilidad.
¿Se puede recurrir directamente a JBL?
Seamos honestos: JBL también vende en su propia web auriculares y estuches por separado para algunos modelos, así que merece la pena comprobarlo. En la práctica, no todos los modelos ni todos los colores están disponibles allí, sobre todo en las series más antiguas. OnePod está especializado precisamente en piezas sueltas: enviamos los auriculares y estuches JBL desde Francia, con atención al cliente en español por correo electrónico. Todas las piezas son originales y cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años.
Emparejar el nuevo auricular o el nuevo estuche
No existe un único procedimiento para todos los JBL. En nuestra guía de emparejamiento de JBL, elija su modelo y después la pieza en cuestión. Los pasos de restablecimiento sirven para solucionar problemas de un par existente; no garantizan que dos auriculares de pares distintos se emparejen. Cuando hay documentada una actualización o un procedimiento de sustitución para el modelo, la guía lo indica.
Preguntas frecuentes
¿Puedo comprar un solo auricular JBL?
Depende del modelo. Compruebe las piezas que se ofrecen en la colección JBL y las indicaciones de sustitución de la guía correspondiente antes de hacer el pedido.
He perdido el estuche JBL: ¿siguen funcionando mis auriculares?
Sus auriculares siguen funcionando mientras les dure la batería, pero sin estuche ya no puede cargarlos. Compruebe la referencia del estuche de repuesto y las indicaciones propias de su modelo antes de comprarlo.
¿Sirve para mis auriculares el estuche de otro modelo JBL?
No elija un estuche solo por su aspecto. Compruebe que está diseñado para su modelo exacto; unos nombres parecidos, como Wave y Vibe, no demuestran que sus piezas sean intercambiables.
