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Ayuda con el emparejamiento

Emparejar un auricular o estuche Beats

  • ± 15 minutos
  • Exactamente el mismo modelo

Antes de empezar

Compare el nombre completo, la generación y las referencias de las piezas. Un aspecto idéntico o una conexión Bluetooth correcta no confirma por sí solo el emparejamiento de los dos auriculares.

Utilice el procedimiento de su modelo. Si la compatibilidad de una pieza figura como no confirmada, contacte con nosotros antes de hacer el pedido.

Elegir su modelo

Fit Pro

Utilice unos Beats Fit Pro con el estuche correspondiente. Los procedimientos de otros modelos Beats pueden ser distintos.

Auricular izquierdo

Para el auricular izquierdo Fit Pro, el restablecimiento se describe en la guía.

El fabricante no confirma el emparejamiento de un auricular procedente de otro par.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del sistema del estuche durante 15 segundos, hasta que la luz indicadora parpadee en rojo y blanco, y después suéltelo.
  3. Vuelva a conectar los Beats a su móvil.

Fuentes: Beats: restablecer los auriculares — inglés · Beats: actualizar el software — inglés

Software y actualización: Asegúrese de que sus Beats estén completamente cargados o conectados a una fuente de alimentación. Con un iPhone, iPad o Mac actualizado y conectado a una red Wi-Fi, deje los Beats en su estuche cerrado durante al menos 30 minutos, cerca del dispositivo al que están conectados. En Android, abra la app Beats e instale la actualización disponible.

Auricular derecho

Para el auricular derecho Fit Pro, el restablecimiento se describe en la guía.

El fabricante no confirma el emparejamiento de un auricular procedente de otro par.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del sistema del estuche durante 15 segundos, hasta que la luz indicadora parpadee en rojo y blanco, y después suéltelo.
  3. Vuelva a conectar los Beats a su móvil.

Fuentes: Beats: restablecer los auriculares — inglés · Beats: actualizar el software — inglés

Software y actualización: Asegúrese de que sus Beats estén completamente cargados o conectados a una fuente de alimentación. Con un iPhone, iPad o Mac actualizado y conectado a una red Wi-Fi, deje los Beats en su estuche cerrado durante al menos 30 minutos, cerca del dispositivo al que están conectados. En Android, abra la app Beats e instale la actualización disponible.

Estuche de carga

Si tiene problemas de conexión con sus Fit Pro, puede restablecer los dos auriculares.

Use los dos auriculares juntos con un estuche diseñado para los Fit Pro. Este restablecimiento se refiere a un par existente; no confirma la puesta en marcha de un estuche procedente de otro conjunto.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del sistema del estuche durante 15 segundos, hasta que la luz indicadora parpadee en rojo y blanco, y después suéltelo.
  3. Vuelva a conectar los Beats a su móvil.

Fuentes: Beats: restablecer los auriculares — inglés · Beats: actualizar el software — inglés

Software y actualización: Asegúrese de que sus Beats estén completamente cargados o conectados a una fuente de alimentación. Con un iPhone, iPad o Mac actualizado y conectado a una red Wi-Fi, deje los Beats en su estuche cerrado durante al menos 30 minutos, cerca del dispositivo al que están conectados. En Android, abra la app Beats e instale la actualización disponible.

Piezas y disponibilidad: Fit Pro

Powerbeats Fit

Utilice unos Beats Powerbeats Fit con el estuche correspondiente. Los procedimientos de otros modelos Beats pueden ser distintos.

Auricular izquierdo

Para el auricular izquierdo Powerbeats Fit, el restablecimiento se describe en la guía.

El fabricante no confirma el emparejamiento de un auricular procedente de otro par.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del sistema del estuche durante 15 segundos, hasta que la luz indicadora parpadee en rojo y blanco, y después suéltelo.
  3. Vuelva a conectar los Beats a su móvil.

Fuentes: Beats: restablecer los auriculares — inglés · Beats: actualizar el software — inglés

Software y actualización: Asegúrese de que sus Beats estén completamente cargados o conectados a una fuente de alimentación. Con un iPhone, iPad o Mac actualizado y conectado a una red Wi-Fi, deje los Beats en su estuche cerrado durante al menos 30 minutos, cerca del dispositivo al que están conectados. En Android, abra la app Beats e instale la actualización disponible.

Auricular derecho

Para el auricular derecho Powerbeats Fit, el restablecimiento se describe en la guía.

El fabricante no confirma el emparejamiento de un auricular procedente de otro par.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del sistema del estuche durante 15 segundos, hasta que la luz indicadora parpadee en rojo y blanco, y después suéltelo.
  3. Vuelva a conectar los Beats a su móvil.

Fuentes: Beats: restablecer los auriculares — inglés · Beats: actualizar el software — inglés

Software y actualización: Asegúrese de que sus Beats estén completamente cargados o conectados a una fuente de alimentación. Con un iPhone, iPad o Mac actualizado y conectado a una red Wi-Fi, deje los Beats en su estuche cerrado durante al menos 30 minutos, cerca del dispositivo al que están conectados. En Android, abra la app Beats e instale la actualización disponible.

Estuche de carga

Si tiene problemas de conexión con sus Powerbeats Fit, puede restablecer los dos auriculares.

Use los dos auriculares juntos con un estuche diseñado para los Powerbeats Fit. Este restablecimiento se refiere a un par existente; no confirma la puesta en marcha de un estuche procedente de otro conjunto.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del sistema del estuche durante 15 segundos, hasta que la luz indicadora parpadee en rojo y blanco, y después suéltelo.
  3. Vuelva a conectar los Beats a su móvil.

Fuentes: Beats: restablecer los auriculares — inglés · Beats: actualizar el software — inglés

Software y actualización: Asegúrese de que sus Beats estén completamente cargados o conectados a una fuente de alimentación. Con un iPhone, iPad o Mac actualizado y conectado a una red Wi-Fi, deje los Beats en su estuche cerrado durante al menos 30 minutos, cerca del dispositivo al que están conectados. En Android, abra la app Beats e instale la actualización disponible.

Piezas y disponibilidad: Powerbeats Fit

Powerbeats Pro

Utilice unos Beats Powerbeats Pro con el estuche correspondiente. Los procedimientos de otros modelos Beats pueden ser distintos.

Auricular izquierdo

Apple describe la configuración de los Powerbeats Pro tras sustituir un auricular izquierdo.

Este procedimiento se refiere a los Powerbeats Pro de primera generación.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del sistema del interior del estuche durante 5 segundos, hasta que la luz parpadee en blanco.
  3. Si la luz indicadora sigue en rojo, conecte el estuche a la corriente, ciérrelo y espere 20 minutos antes de volver a intentarlo.
  4. Vuelva a conectar los Powerbeats Pro mediante la animación de configuración o desde los ajustes de Bluetooth.

Fuentes: Powerbeats Pro: configuración tras una sustitución o reparación — inglés

Auricular derecho

Apple describe la configuración de los Powerbeats Pro tras sustituir un auricular derecho.

Este procedimiento se refiere a los Powerbeats Pro de primera generación.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del sistema del interior del estuche durante 5 segundos, hasta que la luz parpadee en blanco.
  3. Si la luz indicadora sigue en rojo, conecte el estuche a la corriente, ciérrelo y espere 20 minutos antes de volver a intentarlo.
  4. Vuelva a conectar los Powerbeats Pro mediante la animación de configuración o desde los ajustes de Bluetooth.

Fuentes: Powerbeats Pro: configuración tras una sustitución o reparación — inglés

Estuche de carga

Elija un estuche para los Powerbeats Pro de primera generación.

La documentación del fabricante no especifica un procedimiento concreto para configurar un estuche de repuesto.

Fuentes: Powerbeats Pro: configuración tras una sustitución o reparación — inglés

Piezas y disponibilidad: Powerbeats Pro

Powerbeats Pro 2

Utilice unos Beats Powerbeats Pro 2 con el estuche correspondiente. Los procedimientos de otros modelos Beats pueden ser distintos.

Auricular izquierdo

Si tiene problemas de conexión con sus Powerbeats Pro 2, siga el restablecimiento de Apple que se indica a continuación.

El fabricante no confirma el emparejamiento de un auricular procedente de otro par. Si la conexión falla, contacte con OnePod indicando su número de pedido y los pasos que ha probado: le ayudaremos a encontrar una solución adecuada.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del sistema del estuche durante 15 segundos, hasta que la luz indicadora parpadee en rojo y blanco, y después suéltelo.
  3. Vuelva a conectar los Beats a su móvil.

Fuentes: Beats: restablecer los auriculares — inglés · Beats: actualizar el software — inglés

Software y actualización: Con un iPhone, iPad o Mac actualizado y conectado a una red Wi-Fi, conecte primero sus Beats y cárguelos por completo o conéctelos a una fuente de alimentación. Coloque los dos auriculares en el estuche, cierre la tapa y déjelos al menos 30 minutos dentro del alcance Bluetooth. Vuelva a conectarlos y compruebe la versión. En Android, use el botón de actualización que ofrece la app Beats. Este procedimiento no confirma la actualización de un auricular por separado.

Auricular derecho

Si tiene problemas de conexión con sus Powerbeats Pro 2, siga el restablecimiento de Apple que se indica a continuación.

El fabricante no confirma el emparejamiento de un auricular procedente de otro par. Si la conexión falla, contacte con OnePod indicando su número de pedido y los pasos que ha probado: le ayudaremos a encontrar una solución adecuada.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del sistema del estuche durante 15 segundos, hasta que la luz indicadora parpadee en rojo y blanco, y después suéltelo.
  3. Vuelva a conectar los Beats a su móvil.

Fuentes: Beats: restablecer los auriculares — inglés · Beats: actualizar el software — inglés

Software y actualización: Con un iPhone, iPad o Mac actualizado y conectado a una red Wi-Fi, conecte primero sus Beats y cárguelos por completo o conéctelos a una fuente de alimentación. Coloque los dos auriculares en el estuche, cierre la tapa y déjelos al menos 30 minutos dentro del alcance Bluetooth. Vuelva a conectarlos y compruebe la versión. En Android, use el botón de actualización que ofrece la app Beats. Este procedimiento no confirma la actualización de un auricular por separado.

Estuche de carga

Si tiene problemas de conexión con sus Powerbeats Pro 2, puede restablecer los dos auriculares.

Use los dos auriculares juntos con un estuche diseñado para los Powerbeats Pro 2. Este restablecimiento se refiere a un par existente; no confirma la puesta en marcha de un estuche procedente de otro conjunto. Si la conexión falla, contacte con OnePod indicando su número de pedido y los pasos que ha probado: le ayudaremos a encontrar una solución adecuada.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del sistema del estuche durante 15 segundos, hasta que la luz indicadora parpadee en rojo y blanco, y después suéltelo.
  3. Vuelva a conectar los Beats a su móvil.

Fuentes: Beats: restablecer los auriculares — inglés · Beats: actualizar el software — inglés

Software y actualización: Con un iPhone, iPad o Mac actualizado y conectado a una red Wi-Fi, conecte primero sus Beats y cárguelos por completo o conéctelos a una fuente de alimentación. Coloque los dos auriculares en el estuche, cierre la tapa y déjelos al menos 30 minutos dentro del alcance Bluetooth. Vuelva a conectarlos y compruebe la versión. En Android, use el botón de actualización que ofrece la app Beats. Este procedimiento no confirma la actualización de un auricular por separado.

Piezas y disponibilidad: Powerbeats Pro 2

Solo Buds

Utilice unos Beats Solo Buds con el estuche correspondiente. Los procedimientos de otros modelos Beats pueden ser distintos.

Auricular izquierdo

Para el auricular izquierdo Solo Buds, el restablecimiento se describe en la guía.

El fabricante no confirma el emparejamiento de un auricular procedente de otro par.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsados los botones situados encima del logotipo b en los dos auriculares durante al menos 10 segundos.
  3. Vuelva a conectar los Beats a su móvil.

Fuentes: Beats: restablecer los auriculares — inglés · Beats: actualizar el software — inglés

Software y actualización: Asegúrese de que sus Beats estén completamente cargados o conectados a una fuente de alimentación. Con un iPhone, iPad o Mac actualizado y conectado a una red Wi-Fi, deje los Beats en su estuche cerrado durante al menos 30 minutos, cerca del dispositivo al que están conectados. En Android, abra la app Beats e instale la actualización disponible.

Auricular derecho

Para el auricular derecho Solo Buds, el restablecimiento se describe en la guía.

El fabricante no confirma el emparejamiento de un auricular procedente de otro par.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsados los botones situados encima del logotipo b en los dos auriculares durante al menos 10 segundos.
  3. Vuelva a conectar los Beats a su móvil.

Fuentes: Beats: restablecer los auriculares — inglés · Beats: actualizar el software — inglés

Software y actualización: Asegúrese de que sus Beats estén completamente cargados o conectados a una fuente de alimentación. Con un iPhone, iPad o Mac actualizado y conectado a una red Wi-Fi, deje los Beats en su estuche cerrado durante al menos 30 minutos, cerca del dispositivo al que están conectados. En Android, abra la app Beats e instale la actualización disponible.

Estuche de carga

Si tiene problemas de conexión con sus Solo Buds, puede restablecer los dos auriculares.

Use los dos auriculares juntos con un estuche diseñado para los Solo Buds. Este restablecimiento se refiere a un par existente; no confirma la puesta en marcha de un estuche procedente de otro conjunto.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsados los botones situados encima del logotipo b en los dos auriculares durante al menos 10 segundos.
  3. Vuelva a conectar los Beats a su móvil.

Fuentes: Beats: restablecer los auriculares — inglés · Beats: actualizar el software — inglés

Software y actualización: Asegúrese de que sus Beats estén completamente cargados o conectados a una fuente de alimentación. Con un iPhone, iPad o Mac actualizado y conectado a una red Wi-Fi, deje los Beats en su estuche cerrado durante al menos 30 minutos, cerca del dispositivo al que están conectados. En Android, abra la app Beats e instale la actualización disponible.

Piezas y disponibilidad: Solo Buds

Studio Buds

Utilice unos Beats Studio Buds con el estuche correspondiente. Los procedimientos de otros modelos Beats pueden ser distintos.

Auricular izquierdo

Este procedimiento permite conectar unos Beats Studio Buds a su móvil.

El fabricante no confirma el emparejamiento de un auricular procedente de otro par.

  1. Para la conexión Bluetooth, coloque los dos auriculares en el estuche y déjelo abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón del sistema del estuche hasta que la luz indicadora parpadee y, después, seleccione Beats Studio Buds en los ajustes de Bluetooth.

Fuentes: Beats Studio Buds: soporte y actualizaciones — inglés

Software y actualización: Los Studio Buds reciben sus actualizaciones automáticamente con un dispositivo Apple actualizado y conectado a una red Wi-Fi. En Android, use la app Beats.

Auricular derecho

Este procedimiento permite conectar unos Beats Studio Buds a su móvil.

El fabricante no confirma el emparejamiento de un auricular procedente de otro par.

  1. Para la conexión Bluetooth, coloque los dos auriculares en el estuche y déjelo abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón del sistema del estuche hasta que la luz indicadora parpadee y, después, seleccione Beats Studio Buds en los ajustes de Bluetooth.

Fuentes: Beats Studio Buds: soporte y actualizaciones — inglés

Software y actualización: Los Studio Buds reciben sus actualizaciones automáticamente con un dispositivo Apple actualizado y conectado a una red Wi-Fi. En Android, use la app Beats.

Estuche de carga

Este procedimiento permite conectar unos Beats Studio Buds a su móvil.

Esta conexión Bluetooth no constituye un procedimiento específico de sustitución del estuche.

  1. Para la conexión Bluetooth, coloque los dos auriculares en el estuche y déjelo abierto.
  2. Mantenga pulsado el botón del sistema del estuche hasta que la luz indicadora parpadee y, después, seleccione Beats Studio Buds en los ajustes de Bluetooth.

Fuentes: Beats Studio Buds: soporte y actualizaciones — inglés

Software y actualización: Los Studio Buds reciben sus actualizaciones automáticamente con un dispositivo Apple actualizado y conectado a una red Wi-Fi. En Android, use la app Beats.

Piezas y disponibilidad: Studio Buds

Studio Buds +

Utilice unos Beats Studio Buds + con el estuche correspondiente. Los procedimientos de otros modelos Beats pueden ser distintos.

Auricular izquierdo

Para el auricular izquierdo Studio Buds +, el restablecimiento se describe en la guía.

El fabricante no confirma el emparejamiento de un auricular procedente de otro par.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del sistema del estuche durante 15 segundos, hasta que la luz indicadora parpadee en rojo y blanco, y después suéltelo.
  3. Vuelva a conectar los Beats a su móvil.

Fuentes: Beats: restablecer los auriculares — inglés · Beats: actualizar el software — inglés

Software y actualización: Asegúrese de que sus Beats estén completamente cargados o conectados a una fuente de alimentación. Con un iPhone, iPad o Mac actualizado y conectado a una red Wi-Fi, deje los Beats en su estuche cerrado durante al menos 30 minutos, cerca del dispositivo al que están conectados. En Android, abra la app Beats e instale la actualización disponible.

Auricular derecho

Para el auricular derecho Studio Buds +, el restablecimiento se describe en la guía.

El fabricante no confirma el emparejamiento de un auricular procedente de otro par.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del sistema del estuche durante 15 segundos, hasta que la luz indicadora parpadee en rojo y blanco, y después suéltelo.
  3. Vuelva a conectar los Beats a su móvil.

Fuentes: Beats: restablecer los auriculares — inglés · Beats: actualizar el software — inglés

Software y actualización: Asegúrese de que sus Beats estén completamente cargados o conectados a una fuente de alimentación. Con un iPhone, iPad o Mac actualizado y conectado a una red Wi-Fi, deje los Beats en su estuche cerrado durante al menos 30 minutos, cerca del dispositivo al que están conectados. En Android, abra la app Beats e instale la actualización disponible.

Estuche de carga

Si tiene problemas de conexión con sus Studio Buds +, puede restablecer los dos auriculares.

Use los dos auriculares juntos con un estuche diseñado para los Studio Buds +. Este restablecimiento se refiere a un par existente; no confirma la puesta en marcha de un estuche procedente de otro conjunto.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón del sistema del estuche durante 15 segundos, hasta que la luz indicadora parpadee en rojo y blanco, y después suéltelo.
  3. Vuelva a conectar los Beats a su móvil.

Fuentes: Beats: restablecer los auriculares — inglés · Beats: actualizar el software — inglés

Software y actualización: Asegúrese de que sus Beats estén completamente cargados o conectados a una fuente de alimentación. Con un iPhone, iPad o Mac actualizado y conectado a una red Wi-Fi, deje los Beats en su estuche cerrado durante al menos 30 minutos, cerca del dispositivo al que están conectados. En Android, abra la app Beats e instale la actualización disponible.

Piezas y disponibilidad: Studio Buds +

Software y problemas de conexión

¿Dónde encuentro la versión del software de mis auriculares?

Cuando está disponible, la versión aparece en la aplicación del fabricante o en los ajustes del dispositivo conectado. Consulte la sección de su modelo: algunas operaciones requieren los dos auriculares y el estuche.

¿Basta con un restablecimiento para sustituir un auricular?

Un restablecimiento borra ajustes o recupera una conexión. No demuestra que un auricular procedente de otro par pueda emparejarse con el suyo. Siga únicamente las instrucciones de sustitución indicadas para su modelo.

¿Puedo actualizar el software con un solo auricular?

Depende del modelo. No inicie una actualización dando por hecho que el auricular que falta es prescindible. Las condiciones documentadas se indican en la sección del modelo; si no aparecen, contacte con nosotros indicando su referencia exacta.

¿Qué datos debe enviarnos si la conexión falla?

Indique el modelo exacto, la pieza sustituida, las referencias impresas en las piezas, los indicadores luminosos observados y, si puede consultarla, la versión del software. Detalle los pasos que ya ha probado y su número de pedido.

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