Ir al contenido
✓100 % original ✓Entrega en 12 días laborables como máximo ✓Envío a España desde 4,90 €
Ayuda con el emparejamiento

Emparejar un auricular o un estuche Sony

  • ± 15 minutos
  • Exactamente el mismo modelo

Antes de empezar

Compare el nombre completo, la generación y las referencias de las piezas. Un aspecto idéntico o una conexión Bluetooth correcta no confirma por sí solo el emparejamiento de los dos auriculares.

Utilice el procedimiento de su modelo. Si la compatibilidad de una pieza figura como no confirmada, contacte con nosotros antes de hacer el pedido.

Elegir su modelo

INZONE Buds

Solo Sony INZONE Buds. La conexión Bluetooth directa requiere un dispositivo compatible con LE Audio; si no lo tiene, puede utilizar el transceptor USB correspondiente.

Auricular izquierdo

Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.

Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche cargado y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón de inicialización del estuche durante unos 15 segundos, hasta que parpadee en naranja.
  3. Suelte el botón en un plazo de 5 segundos. Cuatro parpadeos en verde confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: INZONE Buds: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés · INZONE Buds: sin sonido o sonido de un solo lado — en inglés

Auricular derecho

Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.

Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche cargado y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón de inicialización del estuche durante unos 15 segundos, hasta que parpadee en naranja.
  3. Suelte el botón en un plazo de 5 segundos. Cuatro parpadeos en verde confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: INZONE Buds: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés · INZONE Buds: sin sonido o sonido de un solo lado — en inglés

Estuche de carga

Solución de problemas de los auriculares con su estuche.

Se trata de una solución de problemas de los auriculares. Este procedimiento no confirma la compatibilidad de un estuche de repuesto ni su puesta en marcha.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche cargado y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón de inicialización del estuche durante unos 15 segundos, hasta que parpadee en naranja.
  3. Suelte el botón en un plazo de 5 segundos. Cuatro parpadeos en verde confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: INZONE Buds: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés · INZONE Buds: sin sonido o sonido de un solo lado — en inglés

Piezas y disponibilidad: INZONE Buds

LinkBuds (WF-L900)

Modelo correspondiente: Sony LinkBuds (WF-L900).

Auricular izquierdo

La sustitución de un solo auricular requiere una configuración en un servicio técnico autorizado de Sony.

El servicio técnico debe armonizar los ajustes y el software de las piezas. Un simple restablecimiento no sustituye esta intervención.

  1. Contacte con un servicio técnico autorizado de Sony y lleve los dos auriculares y el estuche para su configuración.

Fuentes: Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés · LinkBuds (WF-L900): inicialización y ajustes de fábrica — en inglés

Software y actualización: Para sustituir un solo auricular, Sony exige una configuración en un servicio técnico autorizado, con los dos auriculares y el estuche. El servicio técnico armoniza los ajustes y las versiones del software; un restablecimiento en casa no sustituye esta intervención.

Auricular derecho

La sustitución de un solo auricular requiere una configuración en un servicio técnico autorizado de Sony.

El servicio técnico debe armonizar los ajustes y el software de las piezas. Un simple restablecimiento no sustituye esta intervención.

  1. Contacte con un servicio técnico autorizado de Sony y lleve los dos auriculares y el estuche para su configuración.

Fuentes: Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés · LinkBuds (WF-L900): inicialización y ajustes de fábrica — en inglés

Software y actualización: Para sustituir un solo auricular, Sony exige una configuración en un servicio técnico autorizado, con los dos auriculares y el estuche. El servicio técnico armoniza los ajustes y las versiones del software; un restablecimiento en casa no sustituye esta intervención.

Estuche de carga

Sony indica que el estuche de repuesto puede comprarse a vendedores de piezas.

Elija la referencia que corresponde a su modelo. El artículo de Sony no indica ningún procedimiento específico para emparejar el estuche.

Fuentes: Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés · LinkBuds (WF-L900): inicialización y ajustes de fábrica — en inglés

Software y actualización: Para sustituir un solo auricular, Sony exige una configuración en un servicio técnico autorizado, con los dos auriculares y el estuche. El servicio técnico armoniza los ajustes y las versiones del software; un restablecimiento en casa no sustituye esta intervención.

Piezas y disponibilidad: LinkBuds (WF-L900)

LinkBuds Fit

Modelo al que se aplica: Sony LinkBuds Fit (WF-LS910N).

Par (izquierdo y derecho) sin estuche

Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.

Este procedimiento se refiere a dos auriculares ya emparejados entre sí; no describe cómo unir dos auriculares procedentes de pares distintos.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche cargado y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón de inicialización de la parte trasera del estuche durante unos 15 segundos, hasta que parpadee en naranja.
  3. Suelte el botón en un plazo de 5 segundos. Cuatro parpadeos en verde confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: LinkBuds Fit (WF-LS910N): restablecimiento e inicialización — en inglés

Estuche de carga

Sony indica que el estuche de repuesto puede comprarse a vendedores de piezas.

Elija la referencia que corresponde a su modelo. El artículo de Sony no indica ningún procedimiento específico para emparejar el estuche.

Fuentes: Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés

Piezas y disponibilidad: LinkBuds Fit

LinkBuds S

Modelo correspondiente: Sony LinkBuds S.

Auricular izquierdo

La sustitución de un solo auricular requiere una configuración en un servicio técnico autorizado de Sony.

El servicio técnico debe armonizar los ajustes y el software de las piezas. Un simple restablecimiento no sustituye esta intervención.

  1. Contacte con un servicio técnico autorizado de Sony y lleve los dos auriculares y el estuche para su configuración.

Fuentes: Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés · LinkBuds S: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés

Software y actualización: Para sustituir un solo auricular, Sony exige una configuración en un servicio técnico autorizado, con los dos auriculares y el estuche. El servicio técnico armoniza los ajustes y las versiones del software; un restablecimiento en casa no sustituye esta intervención.

Auricular derecho

La sustitución de un solo auricular requiere una configuración en un servicio técnico autorizado de Sony.

El servicio técnico debe armonizar los ajustes y el software de las piezas. Un simple restablecimiento no sustituye esta intervención.

  1. Contacte con un servicio técnico autorizado de Sony y lleve los dos auriculares y el estuche para su configuración.

Fuentes: Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés · LinkBuds S: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés

Software y actualización: Para sustituir un solo auricular, Sony exige una configuración en un servicio técnico autorizado, con los dos auriculares y el estuche. El servicio técnico armoniza los ajustes y las versiones del software; un restablecimiento en casa no sustituye esta intervención.

Estuche de carga

Sony indica que el estuche de repuesto puede comprarse a vendedores de piezas.

Elija la referencia que corresponde a su modelo. El artículo de Sony no indica ningún procedimiento específico para emparejar el estuche.

Fuentes: Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés · LinkBuds S: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés

Software y actualización: Para sustituir un solo auricular, Sony exige una configuración en un servicio técnico autorizado, con los dos auriculares y el estuche. El servicio técnico armoniza los ajustes y las versiones del software; un restablecimiento en casa no sustituye esta intervención.

Piezas y disponibilidad: LinkBuds S

PULSE Explore

PULSE Explore, referencia CFI-ZWE1. Compruebe el modelo de los auriculares y del estuche.

Auricular izquierdo

Sincronización de los auriculares con una pieza de repuesto.

Utilice piezas PULSE Explore del modelo previsto. La sincronización borra las conexiones guardadas y los ajustes de audio.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche.
  2. Mantenga pulsado el botón PS Link del estuche durante 8 segundos. La luz pasa por el rojo, el verde, el violeta y el azul.
  3. Vuelva a mantener pulsado este botón durante 8 segundos.
  4. Vuelva a vincular los auriculares con sus dispositivos PS Link y Bluetooth.

Fuentes: PULSE Explore: solución de problemas y sincronización de piezas de repuesto — en inglés

Auricular derecho

Sincronización de los auriculares con una pieza de repuesto.

Utilice piezas PULSE Explore del modelo previsto. La sincronización borra las conexiones guardadas y los ajustes de audio.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche.
  2. Mantenga pulsado el botón PS Link del estuche durante 8 segundos. La luz pasa por el rojo, el verde, el violeta y el azul.
  3. Vuelva a mantener pulsado este botón durante 8 segundos.
  4. Vuelva a vincular los auriculares con sus dispositivos PS Link y Bluetooth.

Fuentes: PULSE Explore: solución de problemas y sincronización de piezas de repuesto — en inglés

Estuche de carga

Sincronice el estuche de repuesto con sus dos auriculares PULSE Explore.

Este procedimiento solo se aplica a las piezas PULSE Explore.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche.
  2. Mantenga pulsado el botón PS Link del estuche durante 8 segundos: la luz pasa por el rojo, el verde, el violeta y, después, el azul.
  3. Vuelva a mantener pulsado el botón PS Link durante 8 segundos para terminar la sincronización.
  4. Vuelva a vincular los auriculares con sus dispositivos.

Fuentes: PULSE Explore: solución de problemas y sincronización de piezas de repuesto — en inglés

Piezas y disponibilidad: PULSE Explore

WF-1000XM4

Modelo correspondiente: Sony WF-1000XM4.

Auricular izquierdo

La sustitución de un solo auricular requiere una configuración en un servicio técnico autorizado de Sony.

El servicio técnico debe armonizar los ajustes y el software de las piezas. Un simple restablecimiento no sustituye esta intervención.

  1. Contacte con un servicio técnico autorizado de Sony y lleve los dos auriculares y el estuche para su configuración.

Fuentes: Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés · WF-1000XM4: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés

Software y actualización: Para sustituir un solo auricular, Sony exige una configuración en un servicio técnico autorizado, con los dos auriculares y el estuche. El servicio técnico armoniza los ajustes y las versiones del software; un restablecimiento en casa no sustituye esta intervención.

Auricular derecho

La sustitución de un solo auricular requiere una configuración en un servicio técnico autorizado de Sony.

El servicio técnico debe armonizar los ajustes y el software de las piezas. Un simple restablecimiento no sustituye esta intervención.

  1. Contacte con un servicio técnico autorizado de Sony y lleve los dos auriculares y el estuche para su configuración.

Fuentes: Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés · WF-1000XM4: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés

Software y actualización: Para sustituir un solo auricular, Sony exige una configuración en un servicio técnico autorizado, con los dos auriculares y el estuche. El servicio técnico armoniza los ajustes y las versiones del software; un restablecimiento en casa no sustituye esta intervención.

Estuche de carga

Sony indica que el estuche de repuesto puede comprarse a vendedores de piezas.

Elija la referencia que corresponde a su modelo. El artículo de Sony no indica ningún procedimiento específico para emparejar el estuche.

Fuentes: Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés · WF-1000XM4: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés

Software y actualización: Para sustituir un solo auricular, Sony exige una configuración en un servicio técnico autorizado, con los dos auriculares y el estuche. El servicio técnico armoniza los ajustes y las versiones del software; un restablecimiento en casa no sustituye esta intervención.

Piezas y disponibilidad: WF-1000XM4

WF-1000XM5

Modelo correspondiente: Sony WF-1000XM5.

Par (izquierdo y derecho) sin estuche

Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.

Este procedimiento se refiere a dos auriculares ya emparejados entre sí; no describe cómo unir dos auriculares procedentes de pares distintos.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche cargado y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón de inicialización del estuche durante unos 15 segundos, hasta que parpadee en naranja.
  3. Suelte el botón en un plazo de 5 segundos. Cuatro parpadeos en verde confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: WF-1000XM5: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés

Estuche de carga

Sony indica que el estuche de repuesto puede comprarse a vendedores de piezas.

Elija la referencia que corresponde a su modelo. El artículo de Sony no indica ningún procedimiento específico para emparejar el estuche.

Fuentes: Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés

Piezas y disponibilidad: WF-1000XM5

WF-1000XM6

Modelo al que se aplica: Sony WF-1000XM6.

Par (izquierdo y derecho) sin estuche

Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.

Este procedimiento se refiere a dos auriculares ya emparejados entre sí; no describe cómo unir dos auriculares procedentes de pares distintos.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche cargado y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón de inicialización de la parte trasera del estuche durante unos 15 segundos, hasta que parpadee en naranja.
  3. Suelte el botón en un plazo de 5 segundos. Cuatro parpadeos en verde confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: WF-1000XM6: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés

Estuche de carga

Sony indica que el estuche de repuesto puede comprarse a vendedores de piezas.

Elija la referencia que corresponde a su modelo. El artículo de Sony no indica ningún procedimiento específico para emparejar el estuche.

Fuentes: Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés

Piezas y disponibilidad: WF-1000XM6

WF-C500

Modelo correspondiente: Sony WF-C500.

Auricular izquierdo

Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.

Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par. Sony no anuncia piezas sueltas para este modelo en su oferta de repuestos; eso no basta para demostrar una incompatibilidad técnica.

  1. Mantenga pulsados los botones de los dos auriculares durante unos 15 segundos.
  2. Suéltelos en los 5 segundos siguientes al inicio del parpadeo en naranja. Después, las luces se quedan encendidas en naranja.
  3. Vuelva a pulsar los dos botones en un plazo de 10 segundos. Cuatro parpadeos en azul confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: WF-C500: inicializar los auriculares — en inglés · Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés

Auricular derecho

Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.

Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par. Sony no anuncia piezas sueltas para este modelo en su oferta de repuestos; eso no basta para demostrar una incompatibilidad técnica.

  1. Mantenga pulsados los botones de los dos auriculares durante unos 15 segundos.
  2. Suéltelos en los 5 segundos siguientes al inicio del parpadeo en naranja. Después, las luces se quedan encendidas en naranja.
  3. Vuelva a pulsar los dos botones en un plazo de 10 segundos. Cuatro parpadeos en azul confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: WF-C500: inicializar los auriculares — en inglés · Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés

Estuche de carga

Solución de problemas de los auriculares con su estuche.

Se trata de una solución de problemas de los auriculares. Este procedimiento no confirma la compatibilidad de un estuche de repuesto ni su puesta en marcha. Sony no anuncia piezas sueltas para este modelo en su oferta de repuestos; eso no basta para demostrar una incompatibilidad técnica.

  1. Mantenga pulsados los botones de los dos auriculares durante unos 15 segundos.
  2. Suéltelos en los 5 segundos siguientes al inicio del parpadeo en naranja. Después, las luces se quedan encendidas en naranja.
  3. Vuelva a pulsar los dos botones en un plazo de 10 segundos. Cuatro parpadeos en azul confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: WF-C500: inicializar los auriculares — en inglés · Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés

Piezas y disponibilidad: WF-C500

WF-C510

Modelo correspondiente: Sony WF-C510.

Auricular izquierdo

Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.

Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par. Sony no anuncia piezas sueltas para este modelo en su oferta de repuestos; eso no basta para demostrar una incompatibilidad técnica.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche cargado y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón de inicialización del estuche durante unos 15 segundos, hasta que parpadee en naranja.
  3. Suelte el botón en un plazo de 5 segundos. Cuatro parpadeos en verde confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: WF-C510: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés · Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés

Auricular derecho

Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.

Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par. Sony no anuncia piezas sueltas para este modelo en su oferta de repuestos; eso no basta para demostrar una incompatibilidad técnica.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche cargado y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón de inicialización del estuche durante unos 15 segundos, hasta que parpadee en naranja.
  3. Suelte el botón en un plazo de 5 segundos. Cuatro parpadeos en verde confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: WF-C510: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés · Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés

Estuche de carga

Solución de problemas de los auriculares con su estuche.

Se trata de una solución de problemas de los auriculares. Este procedimiento no confirma la compatibilidad de un estuche de repuesto ni su puesta en marcha. Sony no anuncia piezas sueltas para este modelo en su oferta de repuestos; eso no basta para demostrar una incompatibilidad técnica.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche cargado y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón de inicialización del estuche durante unos 15 segundos, hasta que parpadee en naranja.
  3. Suelte el botón en un plazo de 5 segundos. Cuatro parpadeos en verde confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: WF-C510: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés · Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés

Piezas y disponibilidad: WF-C510

WF-C700N

Modelo correspondiente: Sony WF-C700N.

Auricular izquierdo

Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.

Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par. Sony no anuncia piezas sueltas para este modelo en su oferta de repuestos; eso no basta para demostrar una incompatibilidad técnica.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche cargado y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón de inicialización del estuche durante unos 15 segundos, hasta que parpadee en naranja.
  3. Suelte el botón en un plazo de 5 segundos. Cuatro parpadeos en verde confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: WF-C700N: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés · Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés

Auricular derecho

Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.

Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par. Sony no anuncia piezas sueltas para este modelo en su oferta de repuestos; eso no basta para demostrar una incompatibilidad técnica.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche cargado y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón de inicialización del estuche durante unos 15 segundos, hasta que parpadee en naranja.
  3. Suelte el botón en un plazo de 5 segundos. Cuatro parpadeos en verde confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: WF-C700N: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés · Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés

Estuche de carga

Solución de problemas de los auriculares con su estuche.

Se trata de una solución de problemas de los auriculares. Este procedimiento no confirma la compatibilidad de un estuche de repuesto ni su puesta en marcha. Sony no anuncia piezas sueltas para este modelo en su oferta de repuestos; eso no basta para demostrar una incompatibilidad técnica.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche cargado y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón de inicialización del estuche durante unos 15 segundos, hasta que parpadee en naranja.
  3. Suelte el botón en un plazo de 5 segundos. Cuatro parpadeos en verde confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: WF-C700N: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés · Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés

Piezas y disponibilidad: WF-C700N

WF-C710N

Modelo correspondiente: Sony WF-C710N.

Auricular izquierdo

Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.

Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par. Si la conexión falla, contacte con OnePod indicando su número de pedido y los pasos que ha probado: le ayudaremos a encontrar una solución adecuada.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche cargado y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón de inicialización del estuche durante unos 15 segundos, hasta que parpadee en naranja.
  3. Suelte el botón en un plazo de 5 segundos. Cuatro parpadeos en verde confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: Sony, inicialización WF-C710N · Sony WF-C710N: restablecimiento — vídeo tutorial independiente — en inglés

Software y actualización: Una inicialización conserva la versión del software ya instalada: no devuelve los auriculares a una versión anterior ni demuestra que dos versiones distintas puedan emparejarse.

Auricular derecho

Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.

Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par. Si la conexión falla, contacte con OnePod indicando su número de pedido y los pasos que ha probado: le ayudaremos a encontrar una solución adecuada.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche cargado y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón de inicialización del estuche durante unos 15 segundos, hasta que parpadee en naranja.
  3. Suelte el botón en un plazo de 5 segundos. Cuatro parpadeos en verde confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: Sony, inicialización WF-C710N · Sony WF-C710N: restablecimiento — vídeo tutorial independiente — en inglés

Software y actualización: Una inicialización conserva la versión del software ya instalada: no devuelve los auriculares a una versión anterior ni demuestra que dos versiones distintas puedan emparejarse.

Estuche de carga

Conserve su par WF-C710N y elija un estuche que lleve exactamente esta referencia. El procedimiento que se indica a continuación sirve para solucionar problemas de conexión.

El manual y el vídeo tutorial describen una inicialización, sin probar un estuche procedente de otro conjunto. Todavía no tenemos una validación de esta combinación; eso no demuestra una incompatibilidad. Si la conexión falla, contacte con OnePod indicando su número de pedido y los pasos que ha probado: le ayudaremos a encontrar una solución adecuada.

  1. Coloque los dos auriculares en el estuche cargado y deje la tapa abierta.
  2. Mantenga pulsado el botón de inicialización del estuche durante unos 15 segundos, hasta que parpadee en naranja.
  3. Suelte el botón en un plazo de 5 segundos. Cuatro parpadeos en verde confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: Sony, inicialización WF-C710N · Sony WF-C710N: restablecimiento — vídeo tutorial independiente — en inglés

Software y actualización: Una inicialización conserva la versión del software ya instalada: no devuelve los auriculares a una versión anterior ni demuestra que dos versiones distintas puedan emparejarse.

Piezas y disponibilidad: WF-C710N

WF-XB700

Modelo correspondiente: Sony WF-XB700.

Auricular izquierdo

Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.

Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par. Sony no anuncia piezas sueltas para este modelo en su oferta de repuestos; eso no basta para demostrar una incompatibilidad técnica.

  1. Mantenga pulsados los botones de los dos auriculares durante unos 15 segundos.
  2. Suéltelos en los 5 segundos siguientes al inicio del parpadeo en rojo. Después, las luces se quedan encendidas en rojo.
  3. Vuelva a pulsar los dos botones en un plazo de 10 segundos. Cuatro parpadeos en azul confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: WF-XB700: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés · Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés

Auricular derecho

Restablecimiento de su par en caso de problemas de conexión.

Este procedimiento recupera la conexión de un par existente. No confirma la compatibilidad de un auricular procedente de otro par. Sony no anuncia piezas sueltas para este modelo en su oferta de repuestos; eso no basta para demostrar una incompatibilidad técnica.

  1. Mantenga pulsados los botones de los dos auriculares durante unos 15 segundos.
  2. Suéltelos en los 5 segundos siguientes al inicio del parpadeo en rojo. Después, las luces se quedan encendidas en rojo.
  3. Vuelva a pulsar los dos botones en un plazo de 10 segundos. Cuatro parpadeos en azul confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: WF-XB700: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés · Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés

Estuche de carga

Solución de problemas de los auriculares con su estuche.

Se trata de una solución de problemas de los auriculares. Este procedimiento no confirma la compatibilidad de un estuche de repuesto ni su puesta en marcha. Sony no anuncia piezas sueltas para este modelo en su oferta de repuestos; eso no basta para demostrar una incompatibilidad técnica.

  1. Mantenga pulsados los botones de los dos auriculares durante unos 15 segundos.
  2. Suéltelos en los 5 segundos siguientes al inicio del parpadeo en rojo. Después, las luces se quedan encendidas en rojo.
  3. Vuelva a pulsar los dos botones en un plazo de 10 segundos. Cuatro parpadeos en azul confirman la inicialización.
  4. En los ajustes de Bluetooth de su dispositivo, elimine la conexión anterior con los auriculares y, después, vuelva a vincularlos.

Fuentes: WF-XB700: inicialización y ajustes de fábrica — en inglés · Sony: pérdida de un auricular o del estuche — en inglés

Piezas y disponibilidad: WF-XB700

Software y problemas de conexión

¿Dónde encuentro la versión del software de mis auriculares?

Cuando está disponible, la versión aparece en la aplicación del fabricante o en los ajustes del dispositivo conectado. Consulte la sección de su modelo: algunas operaciones requieren los dos auriculares y el estuche.

¿Basta con un restablecimiento para sustituir un auricular?

Un restablecimiento borra ajustes o recupera una conexión. No demuestra que un auricular procedente de otro par pueda emparejarse con el suyo. Siga únicamente las instrucciones de sustitución indicadas para su modelo.

¿Puedo actualizar el software con un solo auricular?

Depende del modelo. No inicie una actualización dando por hecho que el auricular que falta es prescindible. Las condiciones documentadas se indican en la sección del modelo; si no aparecen, contacte con nosotros indicando su referencia exacta.

¿Qué datos debe enviarnos si la conexión falla?

Indique el modelo exacto, la pieza sustituida, las referencias impresas en las piezas, los indicadores luminosos observados y, si puede consultarla, la versión del software. Detalle los pasos que ya ha probado y su número de pedido.

Contactar con OnePod