Seguro que le suena: se pone los AirPods y el sonido solo sale por un auricular. O los deja en el estuche de carga y uno de los dos sigue sin batería. Es molesto, pero en muchos casos se soluciona fácilmente. Este artículo repasa las causas más frecuentes, desde la suciedad hasta los problemas de conexión, pasando por el firmware, e indica a partir de cuándo es mejor comprar un auricular suelto.
Primero: ¿el problema está en el AirPod o en el estuche?
Antes de limpiar o restablecer, conviene saber dónde está el problema. ¿El auricular funciona cuando lo lleva solo, pero no se carga en el estuche? Eso apunta al estuche de carga o a los contactos. ¿Un auricular no emite ningún sonido, ni siquiera después de cargarlo? Entonces el problema probablemente está en el propio AirPod.
Pruebe los dos auriculares por separado. Reproduzca un sonido con solo el auricular izquierdo en el oído y después con solo el derecho. Así sabrá cuál de los dos no responde y no manipulará el que funciona.
Limpie sus AirPods y el estuche de carga
La cera del oído, el polvo y las pelusas son los culpables más subestimados. La suciedad en la rejilla del altavoz amortigua el sonido, y la que se acumula en los contactos metálicos del fondo del estuche impide que un auricular se cargue.
Para las superficies exteriores, use un paño suave, seco y que no suelte pelusa. No use palillos ni objetos puntiagudos en las rejillas ni en los contactos de carga. La limpieza de las rejillas y del estuche depende del modelo: siga las indicaciones de limpieza de Apple para sus AirPods antes de hacer nada. Deje que las piezas limpiadas se sequen por completo antes de usarlas o de volver a cargarlas.
Restablezca sus AirPods
¿La limpieza no ha cambiado nada? Un restablecimiento puede resolver un problema de conexión. Los pasos dependen de su modelo: los AirPods Pro 2 usan el botón trasero, mientras que los AirPods 4 y los AirPods Pro 3 se controlan desde la parte frontal. Busque su generación en la guía de AirPods y siga sus pasos en orden.
Un restablecimiento borra la conexión Bluetooth. Puede ayudar a un par que antes funcionaba; no basta para confirmar que un auricular de repuesto es compatible.
Compruebe el firmware
Para recibir una actualización, conecte los AirPods a un iPhone, iPad o Mac actualizado, con el Bluetooth activado y conexión wifi. Enchufe el estuche, coloque los dos auriculares dentro y déjelo cerrado al menos 30 minutos cerca de ese dispositivo. Después vuelva a abrir el estuche y vuelva a conectar los AirPods.
Una actualización no sustituye la comprobación del modelo y de su variante. Para un auricular nuevo, siga primero las instrucciones de sustitución de su generación en la guía de AirPods.
¿Un auricular no se carga? Comprobaciones adicionales
¿Un auricular sigue sin batería mientras el otro se carga? Pruebe lo siguiente:
- Vuelva a colocar cada auricular en su hueco original y compruebe que apoya bien sobre los contactos.
- Compruebe que el propio estuche tiene suficiente batería. Un estuche descargado no carga nada.
- Mire si una pelusa o suciedad en el extremo del auricular bloquea el contacto con el estuche.
Si el auricular sigue sin batería después de la limpieza, el restablecimiento y estas comprobaciones, su batería o su circuito de carga probablemente esté desgastado. Es un fenómeno conocido: la batería de los auriculares inalámbricos se degrada con el tiempo y un auricular puede fallar antes que el otro.
¿Cuándo sustituir el auricular por uno suelto?
Si un auricular no vuelve a funcionar después de todos estos pasos, compruebe las posibilidades de sustitución para su generación y su variante. Un auricular suelto compatible le permite conservar su otro AirPod y su estuche. Es más económico y más sostenible que unos auriculares nuevos. Si el eslabón débil es precisamente el estuche de carga, también puede ofrecerse por separado.
¿Quiere saber exactamente cómo añadir un auricular de repuesto a sus auriculares actuales? Nuestra guía sobre el emparejamiento de AirPods de repuesto explica paso a paso cómo hacer funcionar el nuevo auricular con el que ya tiene y con su estuche.
¿La limpieza, el restablecimiento y la actualización no han servido de nada? Explore los auriculares y estuches de carga sueltos de nuestra colección AirPods. Así completa sus auriculares sin comprarlo todo de nuevo.
