Peut-on vraiment acheter un seul écouteur ?

Oui, pour les modèles proposés à l’unité. D’autres se remplacent par une paire d’écouteurs complète, et les boîtiers disponibles se commandent séparément. Vérifiez la pièce proposée et les instructions de votre modèle avant de commander. Toutes les pièces sont neuves et 100 % d’origine.

Combien coûte un écouteur à l’unité ?

Le prix dépend de la marque et du modèle ; il est affiché sur chaque fiche produit. Un écouteur ou un boîtier seul revient presque toujours nettement moins cher qu’une paire neuve. Pour les AirPods, tous les prix par génération sont réunis sur la page combien coûte un AirPod à l’unité.

Gauche ou droit : lequel commander ?

Si votre modèle est proposé à l’unité, regardez l’écouteur qu’il vous reste : un petit L (gauche) ou R (droit) est inscrit dessus. Commandez l’autre côté. Chaque fiche produit précise s’il s’agit de l’écouteur gauche, de l’écouteur droit, d’une paire ou du boîtier.

L’écouteur de remplacement s’appairera-t-il à mes écouteurs actuels ?

Cela dépend du modèle et de la pièce de remplacement. Consultez sa rubrique dans le guide de votre marque avant de commander : elle précise la procédure et les limites connues. Une réinitialisation seule ne garantit pas l’association de deux écouteurs provenant de paires différentes. Si l’appairage échoue, ne renvoyez rien avant de nous avoir écrit avec votre numéro de commande : la plupart des difficultés se résolvent à distance. Si la pièce est défectueuse, elle est remplacée ou remboursée au titre de la garantie légale ; les conditions de retour sont détaillées sur la page livraison et retours.

Mon modèle n’est pas dans la liste, que faire ?

La disponibilité dépend du modèle et des pièces que nous pouvons fournir. Envoyez-nous le numéro de modèle inscrit sur votre écouteur ou sous le boîtier à contact@onepod.fr : nous vérifierons les possibilités de remplacement.

¿Auricular perdido? Cómo funciona

¿Ha perdido un auricular o su estuche de carga ya no funciona? Según el modelo, puede sustituir un solo auricular, el par de auriculares o el estuche. Así puede identificar la pieza adecuada y comprobar cómo se pone en marcha antes de hacer el pedido.

1. Identifique su modelo

Empiece por anotar el modelo, la generación y la versión de sus auriculares: un nombre idéntico no siempre basta para confirmar la compatibilidad de una pieza. El nombre del modelo aparece en los ajustes de Bluetooth de su móvil, debajo del estuche de carga o en el interior de su tapa. El número de modelo está impreso en letra pequeña en el auricular que le queda (por ejemplo, A2698 para Apple, SM-R510 para Samsung, YY2948 para Sony).

¿Tiene dudas? Use el asistente: elija su marca y, después, su modelo o su referencia. Para los AirPods, la página identificar la generación de mis AirPods le da la respuesta a partir del número de modelo.

2. Pida solo la pieza que le falta

Si su modelo admite la sustitución de un solo auricular, fíjese en el que le queda: L indica el izquierdo y R, el derecho. Elija el lado que le falta. Para otros modelos, puede ofrecerse un par completo de auriculares. Cada ficha indica la pieza que se vende y su versión cuando importa (Lightning o USB-C, con o sin cancelación activa de ruido). Los estuches y accesorios disponibles también aparecen en la página del modelo.

Todas las piezas son nuevas y 100 % originales. Se envían desde Francia en 1 o 2 días laborables si la pieza está en stock, o en cuanto la recibimos si se pide para usted, y cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años. Envío con seguimiento a España: 4,90 € a punto de recogida, 9,90 € a domicilio.

Explore todos los auriculares que se venden sueltos (izquierdo o derecho) o vaya directamente a su marca:

¿No le falta un auricular sino el estuche? Consulte los estuches de carga para AirPods o los estuches de carga de otras marcas.

3. Siga las instrucciones de su modelo

Abra la guía de su marca y, después, el apartado de su modelo exacto. Las instrucciones distinguen entre el auricular suelto, el par completo y el estuche. Según el modelo, puede ser necesario un emparejamiento en casa, una actualización o una intervención del fabricante. Un procedimiento de restablecimiento no confirma, por sí solo, que dos auriculares procedentes de pares distintos vayan a funcionar juntos.

Preguntas frecuentes sobre un auricular perdido o roto

¿De verdad se puede comprar un solo auricular?

Sí, en los modelos que se venden por separado. Otros se sustituyen por un par de auriculares completo, y los estuches disponibles se piden por separado. Compruebe la pieza propuesta y las instrucciones de su modelo antes de hacer el pedido. Todas las piezas son nuevas y 100 % originales.

¿Cuánto cuesta un auricular suelto?

El precio depende de la marca y del modelo; figura en cada ficha de producto. Un auricular o un estuche suelto sale casi siempre bastante más barato que un par nuevo. Para los AirPods, todos los precios por generación están reunidos en la página cuánto cuesta un AirPod suelto.

Izquierdo o derecho: ¿cuál pedir?

Si su modelo se vende por separado, fíjese en el auricular que le queda: lleva inscrita una pequeña L (izquierdo) o R (derecho). Pida el otro lado. Cada ficha de producto indica si se trata del auricular izquierdo, del auricular derecho, de un par o del estuche.

¿Se emparejará el auricular de repuesto con mis auriculares actuales?

Depende del modelo y de la pieza de repuesto. Antes de hacer el pedido, consulte su apartado en la guía de su marca: indica el procedimiento y las limitaciones conocidas. Un restablecimiento por sí solo no garantiza que se emparejen dos auriculares procedentes de pares distintos. Si el emparejamiento falla, no devuelva nada antes de escribirnos con su número de pedido: la mayoría de los problemas se resuelven a distancia. Si la pieza es defectuosa, se sustituye o se reembolsa en virtud de la garantía legal; las condiciones de devolución se detallan en la página envíos y devoluciones.

Mi modelo no está en la lista, ¿qué hago?

La disponibilidad depende del modelo y de las piezas que podemos suministrar. Envíenos el número de modelo que figura en su auricular o en la parte inferior del estuche a contact@onepod.fr: comprobaremos las opciones de sustitución.