Vous connaissez la situation : vous mettez vos AirPods et le son ne sort que d'un seul écouteur. Ou vous les posez dans le boîtier de charge et l'un des deux reste vide. C'est pénible, mais dans bien des cas cela se règle facilement. Cet article passe en revue les causes les plus fréquentes, de la saleté aux problèmes de connexion en passant par le firmware, et indique à partir de quand il vaut mieux acheter un écouteur à l'unité.
D'abord : le problème vient-il de l'AirPod ou du boîtier ?
Avant de nettoyer ou de réinitialiser, il est utile de savoir où se situe le problème. L'écouteur fonctionne quand vous le portez seul, mais ne se recharge pas dans le boîtier ? Cela oriente vers le boîtier de charge ou vers les contacts. Un écouteur n'émet aucun son, même après une charge ? Le problème vient alors probablement de l'AirPod lui-même.
Testez les deux écouteurs séparément. Lancez un son avec uniquement l'écouteur gauche dans l'oreille, puis uniquement le droit. Vous saurez ainsi lequel des deux ne répond pas, et vous éviterez de bricoler celui qui fonctionne.
Nettoyez vos AirPods et le boîtier de charge
Le cérumen, la poussière et les peluches sont les coupables les plus sous-estimés. La saleté sur la grille du haut-parleur étouffe le son, et celle qui s'accumule sur les contacts métalliques au fond du boîtier empêche un écouteur de se recharger.
Utilisez un chiffon doux et sec, éventuellement une brosse propre et sèche ou un cure-dent en bois pour décoller délicatement les saletés. Travaillez toujours à sec : l'humidité et les produits nettoyants abîment l'électronique. Nettoyez la grille du haut-parleur de l'écouteur et les contacts de charge dans le logement où l'écouteur ne se recharge pas. Cela suffit souvent à résoudre le problème.
Réinitialisez vos AirPods
Le nettoyage n'a rien changé ? La réinitialisation est l'étape suivante. Placez les deux écouteurs dans le boîtier, refermez le couvercle et attendez une trentaine de secondes. Ouvrez le couvercle et, sur la plupart des modèles, maintenez le bouton à l'arrière du boîtier enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote plusieurs fois en orange puis passe au blanc.
Supprimez ensuite vos AirPods des réglages Bluetooth de votre téléphone et appairez-les à nouveau. Une réinitialisation règle les problèmes de connexion où un écouteur se recharge sans émettre de son, ou l'inverse.
Vérifiez le firmware
Les AirPods reçoivent automatiquement les mises à jour de firmware via un iPhone ou un iPad appairé. Un firmware ancien peut provoquer des coupures, une perte de son ou un écouteur qui suit mal. La mise à jour est automatique : posez vos AirPods dans le boîtier, branchez le boîtier sur secteur et laissez votre téléphone connecté à internet à proximité. La mise à jour s'installe d'elle-même au bout d'un moment.
Attention : le firmware fonctionne par paire. Si vous associez un écouteur de remplacement à un exemplaire existant, l'audio est meilleur lorsque les deux écouteurs sont sur la même version. Laissez-les donc reposer ensemble dans le boîtier chargé, près de votre téléphone, le temps qu'ils se synchronisent.
Un écouteur ne se recharge pas ? Vérifications supplémentaires
Un écouteur reste vide alors que l'autre se recharge ? Essayez ceci :
- Inversez les écouteurs de logement dans le boîtier. Si l'écouteur problématique se recharge dans l'autre logement, ce sont les contacts de ce logement qui sont en cause.
- Vérifiez que le boîtier lui-même a assez de batterie. Un boîtier vide ne recharge rien.
- Regardez si une peluche ou une saleté sur l'extrémité de l'écouteur bloque le contact avec le boîtier.
Si l'écouteur reste vide après le nettoyage, la réinitialisation et ces vérifications, sa batterie ou son circuit de charge est probablement usé. C'est un phénomène connu : la batterie des écouteurs sans fil se dégrade avec le temps, et un écouteur peut lâcher avant l'autre.
Quand remplacer l'écouteur par un exemplaire à l'unité ?
Si un écouteur ne repart pas après toutes ces étapes, inutile heureusement de racheter une paire complète. Vous pouvez acheter un écouteur à l'unité et l'appairer à votre AirPod et à votre boîtier existants. C'est plus économique et plus durable que des écouteurs neufs. Un boîtier de charge est lui aussi disponible seul si c'est justement lui le maillon faible.
Vous voulez savoir précisément comment ajouter un écouteur de remplacement à vos écouteurs actuels ? Notre guide sur l'appairage d'AirPods de remplacement détaille pas à pas comment faire fonctionner le nouvel écouteur avec votre exemplaire et votre boîtier existants.
Le nettoyage, la réinitialisation et la mise à jour n'ont rien donné ? Parcourez les écouteurs et boîtiers de charge à l'unité de notre collection AirPods. Vous complétez vos écouteurs sans tout racheter.
