Vous connaissez la situation : vous mettez vos AirPods et le son ne sort que d'un seul écouteur. Ou vous les posez dans le boîtier de charge et l'un des deux reste vide. C'est pénible, mais dans bien des cas cela se règle facilement. Cet article passe en revue les causes les plus fréquentes, de la saleté aux problèmes de connexion en passant par le firmware, et indique à partir de quand il vaut mieux acheter un écouteur à l'unité.
D'abord : le problème vient-il de l'AirPod ou du boîtier ?
Avant de nettoyer ou de réinitialiser, il est utile de savoir où se situe le problème. L'écouteur fonctionne quand vous le portez seul, mais ne se recharge pas dans le boîtier ? Cela oriente vers le boîtier de charge ou vers les contacts. Un écouteur n'émet aucun son, même après une charge ? Le problème vient alors probablement de l'AirPod lui-même.
Testez les deux écouteurs séparément. Lancez un son avec uniquement l'écouteur gauche dans l'oreille, puis uniquement le droit. Vous saurez ainsi lequel des deux ne répond pas, et vous éviterez de bricoler celui qui fonctionne.
Nettoyez vos AirPods et le boîtier de charge
Le cérumen, la poussière et les peluches sont les coupables les plus sous-estimés. La saleté sur la grille du haut-parleur étouffe le son, et celle qui s'accumule sur les contacts métalliques au fond du boîtier empêche un écouteur de se recharger.
Pour les surfaces extérieures, utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux. N’utilisez pas de cure-dent ni d’objet pointu sur les grilles ou les contacts de charge. Le nettoyage des grilles et du boîtier dépend du modèle : suivez les consignes de nettoyage Apple pour vos AirPods avant d’intervenir. Laissez sécher complètement les pièces nettoyées avant de les utiliser ou de les remettre en charge.
Réinitialisez vos AirPods
Le nettoyage n'a rien changé ? Une réinitialisation peut résoudre un problème de connexion. La manipulation dépend de votre modèle : les AirPods Pro 2 utilisent le bouton arrière, tandis que les AirPods 4 et les AirPods Pro 3 se commandent sur la face avant. Retrouvez votre génération dans le guide AirPods et suivez ses étapes dans l'ordre.
Une réinitialisation efface la connexion Bluetooth. Elle peut aider une paire qui fonctionnait auparavant ; elle ne suffit pas à confirmer qu'un écouteur de remplacement est compatible.
Vérifiez le firmware
Pour recevoir une mise à jour, connectez les AirPods à un iPhone, iPad ou Mac à jour, avec le Bluetooth activé et une connexion Wi-Fi. Branchez le boîtier, placez les deux écouteurs dedans et laissez-le fermé au moins 30 minutes à proximité de cet appareil. Rouvrez ensuite le boîtier et reconnectez les AirPods.
Une mise à jour ne remplace pas la vérification du modèle et de sa variante. Pour un écouteur neuf, suivez d'abord les instructions de remplacement de votre génération dans le guide AirPods.
Un écouteur ne se recharge pas ? Vérifications supplémentaires
Un écouteur reste vide alors que l'autre se recharge ? Essayez ceci :
- Replacez chaque écouteur dans son logement d'origine et vérifiez qu'il repose correctement sur les contacts.
- Vérifiez que le boîtier lui-même a assez de batterie. Un boîtier vide ne recharge rien.
- Regardez si une peluche ou une saleté sur l'extrémité de l'écouteur bloque le contact avec le boîtier.
Si l'écouteur reste vide après le nettoyage, la réinitialisation et ces vérifications, sa batterie ou son circuit de charge est probablement usé. C'est un phénomène connu : la batterie des écouteurs sans fil se dégrade avec le temps, et un écouteur peut lâcher avant l'autre.
Quand remplacer l'écouteur par un exemplaire à l'unité ?
Si un écouteur ne repart pas après toutes ces étapes, vérifiez les possibilités de remplacement pour votre génération et sa variante. Un écouteur à l'unité compatible permet de conserver votre autre AirPod et votre boîtier. C'est plus économique et plus durable que des écouteurs neufs. Un boîtier de charge peut lui aussi être proposé seul si c'est justement lui le maillon faible.
Vous voulez savoir précisément comment ajouter un écouteur de remplacement à vos écouteurs actuels ? Notre guide sur l'appairage d'AirPods de remplacement détaille pas à pas comment faire fonctionner le nouvel écouteur avec votre exemplaire et votre boîtier existants.
Le nettoyage, la réinitialisation et la mise à jour n'ont rien donné ? Parcourez les écouteurs et boîtiers de charge à l'unité de notre collection AirPods. Vous complétez vos écouteurs sans tout racheter.
